组织行为学__领导与决策.ppt

? 学习目标和要求 ? 一、 掌握东西方领导行 为的理论框架，以及领导 特质理论、领导方式理论、 领导权变理论。 ? 二、掌握决策的基本模型、 主要类型；重点掌握决策 的特征和群体决策的技术 ? 关键概念 ? 领导特质、领导方式、决 策、决策树 第一节 领导行为的理论框架 ? 一、领导的概念：所谓领导，就是影响群体或 组织成员，使其为确立和实现组织或群体目标 而做出努力和贡献的过程。 ? 二、东方领导理论的特点： ? 1 、民本。以民为本，“仁爱”的思想。 ? 2 、正己。率先垂范。 ? 3 、谋势。所谓“势”即形势、趋势、态势、大 势，所谓“谋”即分析、谋划、研究和把握。 三、西方的领导理论 ： 泰罗的《科学管理原理》总结了领导活动的 某些规律，但仍然缺乏对领导活动一般规律 的研究。 1 、领导与领导者非同一概念。领导 （ Leadership ）与领导者（ Leader ）是两个 词，词性不同。 2 、领导是一种行为的过程，这其中有三种 重要因素：领导者、追随者、环境。 领导者 ? 领导者是致力于实现领导过程的人，领导 者是领导活动中最活跃的构成要素。 ? 其一，领导者是组织的一员，与其他成员 地位平等，利益相关； ? 其二、领导者是组织的带头人； ? 其三，领导者可以是个体，也可以是群体。 被领导者（追随者） ： 环境 ：组织的一切活动都是在一定的环境中 进行的，组织的环境即对组织绩效发生潜在 影响的外部机关或力量。分为一般环境和特 殊环境。一般环境是组织的大环境，如政治、 经济、法律等环境，而特殊环境是对组织具 有直接的、特殊的和经常性的影响的环境因 素，如用户、竞争对手、盟友等。 第二节 领导理论 一、特质理论 特质理论主要研究的是领导者应 具备的素质。此理论的出发点是： 领导效率的高低取决于领导者的特 质，成功的领导者肯定有某些共同 点。 美国俄亥俄洲立大学的斯托格蒂尔 （ R.M.Stogdill ）归纳为六大类： 1 、身体特征 2 、社会背景特性 3 、智力特性 4 、个性特征 5 、与工作有关的特性 6 、社交特性 （一）、斯托格蒂尔的六类领导特质。 （二）包莫尔的领导特质论 ? 普林斯顿大学的包莫尔（ WJB ）提出作为 企业家应具备的十个条件，颇具代表性。 ? 1 、合作精神 2 、决策能力 3 、组织能力 ? 4 、精于授权 5 、善于应变 6 、敢于求新 ? 7 、勇于负责 8 、敢担风险 9 、尊重他人 ? 10 、品德高尚 ? （三）、对企业领导者素质的归纳总结 ? 1 、超越金钱的高尚追求 ? 2 、高屋建瓴的哲学思考 ? 3 、敢冒风险的经营胆略 ? 4 、不断超越的创新精神 ? 5 、求才若渴的博大胸怀 ? 6 、知人善任的驾驭能力 ? 7 、凝聚团队的人格力量 ? 二、领导方式理论 ? （一）、三极端理论 ：以美国管理学家怀 特 和李皮特 为代表的一批研究者提出了 三种领导方式理论： ? 权威式 ? 民主式 ? 放任式 权威 民主 放任 下级自决 多数裁定原则 家长式作风 放任 专制 民主 卢因 ? （二）、管理系统理论 。 ? 这是美国行为科学家伦西斯 · 利科特提出 来的，也称支持关系理论。 他把领导方 式归纳为四种： ? 压榨式的集权领导 ? 仁慈式的集权领导 ? 协商式的民主领导 ? 参与式的民主领导 利科特的四种领导方式 组织变数 压榨式的 集权领导 仁慈式的 集权领导 协商式的 民主领导 参与式的 民主领导 信任程度 对下属无 信心 有住仆的 依赖关系 相当但不 完全信任 完全信任 交往 极少交往 在惶恐下 进行 适当交往 和信任 深入交往 高度信赖 沟通程度 只有自上 而下 一定的上 行沟通 双向沟通 完全沟通 奖惩 恐吓威胁 偶尔奖励 奖惩并用 奖励为主 偶尔惩罚 奖励启发 自觉 参与程度 极少参与 决策 决策在上 层 上层决策 完全参与 非正式组 织 与正式目 标对立 不一定对 立 支持组织 目标 与正式组 织一体 ? 利科特指出对人的四种激励：经济激励、 安全激励、自我激励、创造激励。 ? 利科特提出了贯彻参与式领导的三条准则： ? 1 、管理人员必须应用支持关系原则。 ? 2 、应用集体决策和集体监督 ? 3 、树立高标准的目标 利科特 （三）、管理方格理论 1 9 9.9 5.5 1.1 9.1 ? 布莱克 \ 穆顿 ? 在四分图的基础上，提出了管理 99 方格理论， 他们认为，企业中的领导方式，存在着“对 人的关心”和“对生产的关心”这两种因素 不同的结合。 ? 1.1 型，贫乏型管理 ? 9.1 型，权威型管理 ? 1.9 型，乡村俱乐部型管理 ? 5.5 型，中庸型管理 ? 9.9 型，团队型管理 （五）、领导行为连续统一体 ? ? 该理论由美国管理学家坦