商场标准管理系统解决专项方案.docVIP

商场管理系统 处理方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 1、方案概述 3 1.1 背景分析 3 1.1.1、必需性分析 3 1.1.2、可行性分析 5 1.2 系统目标 6 2、系统总体架构 7 2.1、技术架构 7 2.2、应用架构 8 2.3、系统配置 8 3、系统特点 9 4、系统功效介绍 10 4.1、系统关键步骤图 10 4.2关键功效 10 5、系统安全性分析 12 6、实施开发计划 12 6.1、项目实施 12 6.2、人员培训 12 6.3、项目定制 13 7、费用一览表 13 1、方案概述 背景分析 伴随IT、百货超市、日用家电等商场企业租赁经营活动加剧和规模扩大，用户群体增大，管理内容增加，租赁收费管理票据成倍递增，日常巡视次数及人员数量增大，存放、查询等日常工作效率和正确成为了棘手问题，常规、人为、单一纸质式等商场用户管理方法，已无法满足大型卖场业务快速发展需要。 商场管理包含到商场基础设施，铺位、铺主、协议、租金、巡查，活动，统计、查询等管理内容。 商场管理系统针对商场及其日常工作特点，以CS模式，java架构，桌面应用技术，平台化技术，结适用户实际，实现内网和互联网连接，采取IP地址+端口号+登录口令，角色+权限控制方法，处理了商场用户管理实际问题。 1.1.1、必需性分析 1、商场管理系统能够全方面掌握用户资料及实时跟踪店铺日常运行情况！ ? 商场管理系统摒除了经过传统手工操作、纸质表格等方法带来业务弊端： 如工作人员错误或反复统计用户联络信息、企业掌握用户资料不全方面等，经过商场管理系统系统，企业能愈加好、更全方面掌握商场用户资料。 ? 工作人员主管或经理，经过本系统能够实时查看商场内基础设施和店铺运行情况，对商场内情况进行全程跟踪，清楚知道哪些设施工作正常，哪些店铺营业正常，店铺租金按时缴纳，工作人员正常在岗，并依据实际需要是否主动介入或提供支持。 ? 用户信息全方面性，降低了企业因职员变动而带来工作复杂性。老职员 因升迁、离职、职务调整等离开后，新职员通商场管理系统，清楚看到商场及用户全部信息，如：基础设施正常情况，店铺租赁情况，店铺租金缴纳情况，店铺铺主信息，哪些店铺最近出现事故等等，立即掌握商场及用户信息，把企业损失降到最低。 2、商场管理系统能有效提升工作人职员作系统性、条理性及工作效率！ ? 商场管理系统根据商场商铺日常工作步骤，一步一步引导工作人员开展工作，添加维护商场商铺信息、添加用户信息、添加日常巡查巡视统计，添加租金缴纳信息，系统合理设置使工作人员工作更有条理性，降低了工作人员盲目性操作。 ? 商场管理系统事件提醒设置，让工作人员工作更含有系统性。工作人员不需要花费精力去记住每个店铺租金缴纳时间，十二个月或几年后店铺协议到期，愈加好利用时间，系统性开展工作，而事件提醒设置则会在特定时间提醒工作人员立即处理各项工作。 ?商场管理系统商场店铺信息管理及用户信息管理，避免了因工作统计混乱，让用户产生反感。每一次事件，全部要对事件过程具体统计，而事件处理完成后进行合理性评定，预防事故发生。 3、商场管理系统提升了跨部门合作协调性！ ? 不一样工作分工，实现了商场店铺及用户信息实时传输，避免了经过纸条、电话等方法带来信息梯度失真，最终造成因配合上失误引发潜在事故发出，用户满意度下降。 ? 经过商场管理系统，部门主管或经理依据需要或具体情况，按日常工作需要进行分工，实现了管理工作在不一样部门进行。而工作合理，提升了团体合作协调性。 4、经过商场管理系统，主管或经理能愈加好管理部门业务 ? 经过商场管理系统授权功效，使主管或经理能立即关注部门人员工作动态，设施、店铺及用户运行动态，出现问题能立即纠正，碰到问题能立即处理，以客观数据公正处理日常工作内部矛盾，降低企业管理风险。 ?工作人员主管或经理经过商场管理系统，立即查看店铺租金缴纳详情,安排合理催缴，避免存在大量租金延期风险。 ? 工作人员主管或经理经过商场管理系统，立即查看店铺招商，租赁情况，发觉商机，降低店铺空置风险。 1.1.2、可行性分析 1、成熟技术 Internet技术成熟，使企业实现了商场商店信息及用户或供给商信息共享，增加了直接数据交换能力，从而强化了企业部门间联络，形成了共同发展工作链。企业局域网应用，改变了企业组织内部信息传输方法，不管是独立部门还是整个企业，不管是管理者还是实施者，信息技术作用于企业每个人和每个运作步骤，使每个人全部成为“管理平台”上一