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PAGE 1 移移动商务创新型人才培养模式的探究与实践 人才培养 移动商务创新型人才培养模式的探究与实践 摘要:随着 3G 技术的普及、智能手机操作系统的普及等,以移动商务为代表的现代流通技术在我国快速发展,以移动营销、移动客户服务、移动办公自动化、移动客户关系管理、移动物流管理和移动监控等移动商务新应用的潮流也正逐渐兴起。移动商务的发展必将带动相关行业对移动商务人才的大量需求。另一方面,国家正处于产业的转型升级之际,也迫切需要创新型人才来承担产业升级的历史重任。但在我国移动商务人才的培养工作却刚刚起步,与行业快速发展不相适应。笔者对高职院校移动商务创新型人才的培养模式做了探索和尝试,强化实践和创新能力的培养。 关键词:移动商务; 创新; 校企合作; 人才培养模式 中图分类号:G640 献标志码:A 文章编号:1003 - 2614( 2011) 05 - 0142 - 03 近年来,以移动商务为代表的现代流通技术在我国快速发展。移动商务是指对通过移动通信网络进行数据传输,并且利用手机、PDA 等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。移动商务的迅猛发展需要人才的支持,同时也蕴涵着大量的就业机会。培养既了解经济活动基本规律,又懂得计算机信息技术; 既掌握先进的营销管理理念,又熟悉现代商务运作流程,集专业知识、专业技能及信息技术于一体的生产、建设、服务和管理第一线需要的创新型高技能人才,成为时代赋予移动商务高职教育的重大使命。 一、背景 知识经济对高等教育的挑战。当前,知识经济已初现端倪,其主要特征表现为: 知识不断创新、行业更迭加快、市场服务细化。据有关资料显示,人类近年来创造的知识大约等于过去两千年的总和,预计到 2050 年,今天运用的科技知识可能只占当时拥有知识总量的 1% 。同时,各学科既高度,[1] 分化又相互渗透 高新技术不断产生并投入使用 。在这种环境下,一方面,要求移动商务人才掌握专业知识; 另一方面,要求其具备适应社会发展变化的素质和能力。这些都将对移动商务人的培养方式产生直接而深远的影响。具体来说,为了适应知识变更的需要,高职院校必须注重培养移动商务人才获取知识的能力和奠定扎实深厚的基础。 2. 创新型国家的客观需求。2006 年召开的全国科学技术大会提出增强自主创新能力、建设创新型国家的倡议,指出自主创新的关键在人才,培养人才的关键在教育。1998 年 10 月,联合国教科文组织在 50 年来首次世界高等教育会议上发表了《21 世纪的高等教育: 展望与行动世界宣言》和《高等教育改革和发展的优先行动框架》两个文件,强调必须把培养学生的创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标。 《宣言》说,培养创业技能与创业精神,应成为高等教育主要关心的问题。随着社会和经济的发展,大学毕业生将不仅是求职者,而且将成为工作岗位的创造者。《宣言》进一步明确指出: “高校必须将创业技能和创业精神作为高等教育的基本目标。”创业教育在全球范围被列入政府甚至超政府的国际化的高等教育行动计划。在这样的背景下,如何培养创业人才成了广大学者所关注的焦点。1997 年,在中国科学院《迎接知识经济时代,建设国家创新体系》的研究报告中指出: 知识创新是技术创新的基础和源泉,技术创新是竞争力的根本所在,知识传播体系( 以高等学校为主) 旨在培养和输,[2]送高素质的人才 这三者构成了国家创新体系的支柱 。这些都明确了高等学校是以传播知识和培养高素质人才为己任,承担着科教兴国和人才强国的使命,在建设创新型国家中具有不可或缺的重要地位。为此,高职院校在致力于为社会提供智力支持和应用型人才时,必须注重学生的创新能力、适应能力的培养,同时塑造起大胆创新、锐意进取的品质与性格。 3. 移动商务行业的兴起和蓬勃发展。近年来,以移动商务为代表的现代流通技术在我国快速发展。目前,利用企业短信实现促销信息预告、收集客户信息等低成本、高效率的移动商务应用已经全面展开。移动营销、移动客户服务、移动办公自动化、移动客户关系管理、移动物流管理和移动监控等移动商务新应用的潮流也正逐渐兴起。根据艾瑞咨询; 近期推出的《2010 年中国移动电子商务市场研究报告》的数据显示,2010 年中国移动电子商务实物交易规模保持快速增长,预计达到 22. 6 亿元,同比劲增 323. 4% 。2011 年和 2012年还将保持强劲的增长[3]( 参见图 1) 。 图 1 2008 ~ 2012 年中国移动商务市场交易规模 移动商务对促进企业转型、经济发展和应对当前的金融危机将有巨大的价值和作用。比如,在应对当前的企业转型上,企业转型面临的有多种方式,如循环经济、低碳产业发展、价格改革、研发创新等。所有的这些创新在移动商务的应用中具有巨大的能量和作用,在众多的中小企业和商务应用

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