现代职场礼仪学习心得.pdfVIP

现代职场礼仪学习心得 随着社会经济的迅猛发展，文明礼仪在人与人的关系中发挥着越 来越重要的作用， 它渗透在我们生活中的点点滴滴， 一点一点的改变 着我们的生活，同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生，事无 礼则不成，国无礼则不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。因此，学 习礼仪知识， 运用礼仪规范， 对提高我们自身综合素质具有重要的现 实意义。 礼仪是表示敬重的仪式，它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、 接待礼仪、礼貌用语，它对我们每个人都是门必修课，礼仪三要素包 括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技， 巧沟通强调理解；礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼 仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身；礼仪要求人 和人打交道保持适当距离， 距离产生美感， 适当的距离是对对方的尊 重。 礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬 重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人 角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养， 还有助于美化 自身、美化生活， 并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的 人际关系。以前， 我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪 好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真 学习后，我才进一步明白， 礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还 关系到所在单位的荣辱得失， 尤其像我们所在的行业， 个人的礼仪素 质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。 在生活中，要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训 我的所得， 通过这次礼仪学习， 我才明白在原来的平时工作中我们有 很多地方都做得不是很好，从小小的电话，似乎我都有太多的忽略， 比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听， 还有我们是否做 到了语调热情，声量适中表达清楚，简明扼要。所以，我们应该加强 礼仪方面的学习，还要做到学以致用。 在这次职场礼仪学习后，我明白原来在平时的工作中我有很多地 方都做得不到位， 从与他人交谈到衣着服饰， 似乎我都有太多的忽略， 交往是讲究规则的， 即所谓的没有规矩不成方圆。 比如自己的衣着服 饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么， 个人衣着服饰应符合自己 的工作与职位。 革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任 何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做 学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交 往，你就要有交往的艺术， 所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会 说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的 学习和观察， 通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识， 提升自 己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往！ 细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。 俗话说：“没有规矩，不成方圆。”所以，做任何事情，都应有一定 之规，在人际交往中也应该有一定的规矩。 良好的礼仪可以赢得陌生 人的友善 , 赢得朋友的关心 , 赢得同事的尊重。 礼仪是一个人综合素质 的体现 , 是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善 之美 , 更代表一种深刻的道德指引。 职场交往是讲究规则的， 即所谓的无规矩不成方圆。 比如自己的 办公桌 , 即是办公地点 , 就不能放太多的私人物品 , 文件归档是否及时 归档 , 办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的 形象 , 给人第一印象 , 能够给人以美感。 因此, 不过是这些礼仪 , 还有生 活中的其他细节都应留意 , 也要学会设身处地的为他人着想。从小小 的电话 , 短信用语 , 鞠躬礼到文明用语 , 似乎我们都有太多的忽略。比 如在平