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社会企业业绩计量文献评述 Literature Review of Performance Measurement for Social Enterprise SUN Shi-min,TANG Tian (School of Business Administration, Northeastern University,Shenyang 110004,China) :Social enterprise is a mixed organization with creating economic value and social value between business and nonprofit organization. Since 1990s, social enterprise has developed rapidly and played an important role in solving society s question beyond the national policies, but its research on theories is far latter than that of practice. This paper introduces situation of study in performance measurement for social enterprise, which contains the concept of social enterprise, quantitative model of value, measurement of social impact and comprehensive performance. In order to lay the foundation for latter study, this paper analyzes extensive literature s contribution and limitation. 一、引言 社会企业是 20 世纪中后期出现的一种新型组织模式 , 是介 于商业企业和非营利组织之间、 具有创造经济价值和社会价值双 重目标的混合组织。 社会企业与商业企业和非营利组织最大区别 在于受使命和市场双重因素驱动 , 兼有主要和次要双重目标。社 会企业的首要使命是帮助残障、 失业、 贫困等弱势群体改善生活 质量,解决国家政策尚未触及的社会问题。 因此, 其主要目标是创 造社会价值和社会影响。社会企业的持续运营需要资金支持 , 其 次要目标是通过市场机制向弱势群体提供低廉的产品或服务 , 获 取微薄利润以维持社会企业活动。社会企业案例很多 , 如穆罕默 德. 尤努斯创办的孟加拉乡村银行 ,为贫困群体提供小额贷款 ; 格 莱珉 -达能食品公司将儿童成长所需的所有微量营养素添加到酸 奶当中,以非常便宜的价格卖给孩子 , 解决了孟加拉数以百计贫 困孩子营养不良问题 , 等等。 社会企业作为一种新生事物在全球范围内日益兴起。 20 世纪 90年代以来 ,社会企业正在逐步超越民间非营利组织的范 围快速发展 [1], 在儿童保育、 残障就业、 社区发展等领域开展社 会创新 , 对解决国家政策尚未触及的社会问题发挥了积极的作用 [2-3] 。截至 2008年,英国和西班牙的社会企业已经发展到 5 万 家以上;新加坡的社会企业从业人员已超越 40万人;日本从 20世 纪 50 年代开始就出现了农业合作社、消费者合作社等 , 到了 80 年代后期又出现了一种“自给自足”的非营利商业企业 ,2003 年 创建了“公益创投型”社会企业 ; 我国的香港、台湾等地也有多 家社会企业或社会企业项目。我国内地社会企业虽然起步较晚 , 但至今已有多项社会企业实践的案例 ,如 Vincent 2006年为给河 南艾滋病村妇女提供就业和培训机会而创办的“欣耕工坊”、 1993 年为给孤独症儿童服务而创办的 “北京星星雨教育研究机 构”、 1995 年为给老年人提供服务而在天津创办的“鹤童” ,等 等。社会企业作为和谐社会中一颗闪亮的新星 , 得到社会各界的 广泛关注。 社会企业理论研究远远落后于实践发展。 社会企业作为一 个日益兴起的领域在全球范围内快速成长 , 但其理论研究远远落 后于实践发展 ,迫切需要探索社会企业理论与方法 , 以便更好地 指导社会实践。 虽然欧美等国社会企业理论研究经过几年探索和 发展 ,取得了初步的研究成果 [4-15], 勾画了社会企业研究的大 体构架,包括资本基础 （财务资本、 人力资本、 智力资本和社会资 本） 和外部环境 （ 政策、媒体、经济与社会条件等 ）[15], 但远远满 足不了社会企业实践发