旅游服务心理5.1.3影响人格形成和发展的因素分析单元5,5.1.3影响人格形成与发展的因素分析.pptxVIP

旅游服务心理5.1.3影响人格形成和发展的因素分析单元5,5.1.3影响人格形成与发展的因素分析.pptx

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导游专业教学资源库 Tour Guide Professional Teaching Resources Database;旅游服务心理;“江山易改,本性难移”对吗?;我,善良,真诚,热心,开朗,宽容,助人为乐,我喜欢自己。我,自私,小气,孤独,嫉妒,我讨厌我自己。今天的我,之所以是今天这样,我的个性是怎样形成的?自己满意自己吗?不满意,还能改变吗?; 遗传:是人格形成的基本前提;身材相貌,脾气秉性,内分泌系统,神经系统,血型(A、B、O、AB) 环境:对实现遗传的潜能起保证作用(家庭,学校,社会,网络) 成熟:成熟度与人格发展的阶段相对应 学习:具有自发性和主动性。在自我意识的支配下,人可以主动选择和获取来自环境的信息,并因此带来自身行为的变化。;遗 传;环 境;成 熟;学 习; 研究旅游者人格的目的,就是要了解旅游者行为的差异性,这是预测和调节旅游者行为的重要途径。;谢谢观看

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