“智能药房”颠覆传统配药模式.docVIP

“智能药房”推翻传统配药模式 “智能药房”推翻传统配药模式 “智能药房”推翻传统配药模式 北京德胜门社区卫生服务中心药房，以前这里总是排满等着取药的人，现在已经看不见 这一情景了。 刚才取完药的张先生告诉记者， “现在交完费后三两分钟就能拿到药， 比以前快多了”。 德胜门社区卫生服务中心负责人韩铮铮介绍，这一现象得以改观原因在于引进了国 内领先的门诊药房自动化系统，这是北京地域首家“智能药房” 。 “智能药房” ，是 HLI （ Hospital Logistics Intelligence ）的一部分。医院有了它，患者交费后其处方就经过医院电脑系统传至门诊药房，迅速发药系统将根据处方内容，将药依次“选”出并传送出来，前后过程最快只要要 8 秒，并且还不会出错。药房管理之变 从 2013 年以来， 一个被称之为 HLI 的“药品物流智能一体化” 方案， 已经在国内如广东省人民医院、武汉协和医院、航天总医院等医院上线，该系统能够为医院的物流、配送、库 房、药房分拣等提供智能信息化服务，减少了配药环节的繁琐，方便了患者，改良了医患之间的关系。 德胜社区卫生服务中心的智能化药房是华润医药 HLI 项目在社区实施的第一个项目。德 胜社区引进华润医药 HLI 项目，对社区药房进行智能一体化改造，实现从药品订单―采买― 配送―调配―发药于一体的自动化、信息化管理。提升了自己的药品管理水平和药学服务能 力，同时也提升了患者的满意度。 药房智能化改造大大提高了药房的工作质量和效率，原来每张处方办理时间 30-45 秒， 窗口经常排队， 现在每张处方办理时间 8-10 秒，消灭了排队现象； 原来药师穿梭在狭小的药 架之间，增加调配风险，现在药师扫条码发药机自动送药，过程秩序井然；原来药品盘点需 要半天时间，帐货符合率 98%，现在药品盘点只要十几分钟，帐货符合率 100%；原来药房仅 有 300 多品种，现在 600 多基药品种知足供给。 同时智能化药品管理系统最重要的优点在于能有效保障患者的用药安全。药品质量管理 能够正确追踪到每盒药品的流向， 从源头上控制不合理用药。 因为效率提升， 劳动强度下降， 药师现在能将更多的时间投入到对患者的服务中。 在此之前， 广东省人民医院已经于 2013 年 7 月上线国内第一家智能药房， 今后南至广东 中山市、北至北京市的一些医院也纷繁加入了 HLI 系统建设的队伍，药房智能化已经在全国 形成一种趋势，并大大增强了医院和医药公司之间的纽带，甚至有些医药公司希望借此能够 掌控医院药品部门的采买权和话语权。 “它不影响医疗机构的药品采买权和药事服务主动权，只是医药商业公司充足发挥自己 在药品物流和药库、药房现代化管理方面的经验和技术，帮助医院提升药房管理水平；降低 库存成本， 降低药师的劳动强度， 将更多的时间精力投入到为患者用药咨询服务中心等。 ”华 润医药有关负责人如是说。 从药房托管到医药物流配送一体化 药品物流配送一端连着医院和患者，一端连着药品生产公司，是整个药品流通供给链中的重点环节，其重要性对上述关系方来说不言而喻。而在近年来政策和市场等诸多因素的影响下，医药物流配送的一体化也在渐渐变为现实。 在药品流通“十二五”规划大纲中，提出了推动医药物流服务专业化发展，实施医药物流服务延长示范工程，引导有实力的公司向医疗机构和生产公司延长现代医药物流服务。此外，随着新医改的推进，中国医院也面临着来自政策、患者、自己的挑战越来越大，医院对管理科学化、规范化、精美化的要求也越来越高，急迫需要善用一切资源和手段提升医院的管理和创新，推进信息化建设的水平，借力先进医药物流延长服务，改良医院院内物流系统运作效率成为必定的选择。 除了广东省人民医院，华润公司已经和广东省内其他三家医院及河北省人民医院合作， 实行医院 HLI 的药事管理模式。据认识，药品物流智能一体化系统包括，医院药库现代化物流管理、门急诊药房自动化智能迅速发药设施、病区智能化药柜管理和住院药房智能化单剂量分包设施。 今年 3 月，华润医药公司与航天总医院签署 HLI 科研合作项目。经过合作，航天总医院 应用先进技术， 将信息流、 物流、资本流、 人员集成优化， 提高航天总医院的药事管理水平。 引进 HLI 之后，能够对航天总医院院内药品各个流通环节的订单数据以及流转数据进行集合 收集管理散发， 各智能化设施系统与医院 HIS 系统，经过集成平台统一对接， 进行数据互换， 实现信息流的集成及药品供给链全流程的信息追忆。 据国内另一家医药巨头九州通的技术负责人田超波介绍，国内有一些公司管理软件方面 的公司开始研究开发这方面的产品，但这些公司都是以现有的公司财务管理和 ERP种类的产 品为出发点， 缺乏药品流通供给链整体管理方面的专业才能、 战略思想和