管理学与人力资源管理第六章课件.pdfVIP

管理学与人力资源管理 1.激励的定义 ∶ 3个需要 2.激励的三种类型 ∶ 传统、人际关系复杂人 3.泰罗 ∶ 单位工资率红利计划——激励员工 4.麦格雷格 ∶ X理论——增加收入 Y理论————让员工对工作满足 5.马斯洛 ∶ 需求层次 ∶ 生理——安全——社会—— 自尊—— 自我实现 补充 ∶ 问询 自由求知需求 质疑 ∶ 6点 6.赫兹伯格 ∶ ①激励因素 （让人满意 ，如果不能满足不会不满意 ，也不会满意 ）包 括 ∶ 成就 ，认可 ，工作本身 ，责任 ，进步。 ②保健因素 ∶ （没有一定不满意 ，有不一定会满意 ）包括 ∶ 收入.工作 条件 ，公司政策 ，人际关系。 ③怎么提供工作满意 ∶ 工作内容丰富化、工作扩大化、工作轮岗 7.阿吉里斯不成熟——成熟理论 8.麦克利兰 ∶ ①三个需要 ∶ （成就、权利、归属 ），成就需要最重要 ②成就的需要源于幼年时期的经历和个人成长的环境 ， 可以通过培训建立③高成就需要个体的特征 ∶ 5 9.弗鲁姆 ∶ 期望理论三个变量 ∶ 个人努力———个人成绩—— —报酬报酬内在报酬外在报酬 10.日本式管理 （Z理论 ） 12条优点 第6章 激励实战 6.1 物质报酬 （选择、简答、简述、案例分析 ） 6.1 物质报酬 1.计时工资 是用以支付员工在工作中所付出的时间量。可以是周工作或是月工资 ，以标准周来 参考 ，超过将获得超时工资。 【选择】 6.1 物质报酬 1.计时工资 是用以支付员工在工作中所付出的时间量。可以是周工作或是月工资 ，以标准周来 参考 ，超过将获得超时工资。 【选择】 优点 ： 【简答】 ①简单易行 ，员工喜欢 ，可以保证有稳定的收入。 ②当进行复杂或困难的任务时 ，雇主也倾向于这种方式。雇员不会草率急促地赶 进度 ，能高质量地完成任务。 ③ 在团队协作中 ，很难精确团队中每一个成员的贡献 ，这时计时工资制度成为 一种好的选择。 6.1 物质报酬 某公司雇用了三名员工 ，公司每周工作的标准时间是35小时 ， 正常小时工资是每小时8美元。 某一周 ，员工1按标准时间工作 ，无加班 ；员工2按标准时间 工作且加班4小时 ，这4小时是按1.5倍正常小时工资计算 ；员工3 按照标准时间工作且加班6小时 ，其中4小时是按1.5倍正常小时工 资计算 ，2小时是按2倍正常小时工资计算。 6.1 物质报酬 员工1的全部工资:8美元/小时×35小时 280美元 员工2的基本工资:8美元/小时×35小时 280美元 加班工资:12美元/小时×4小时 48美元 （加班4小时的工资按照1.5倍正常小时工资计算 ，即每小时12美元 ） 员工2的全部工资:280美元+48美元 328美元 员工3的基本工资:8美元/小时×35小时 280美元 加班工资:12美元/小时×4小时+16美元/小时2小时 80美元 （加班6小时 ，其中4小时按1.5倍正常小时工资计算 ，2小时按2倍正常 小时工资计算 ） 员工3的全部工资:280美元+80美元 360美元 6.1 物质报酬 2.计件工资 是按事先约定的单价 ，根据员工生产量来支付的报酬。也被称为结果支付报酬。 【选择】 6.1 物质报酬 2.计件工资 是按事先约定的单价 ，根据员工生产量来支付的报酬。也被称为结果支付报酬。 【选择】 计件工资的问题 ： 【简答】 ① 它可能不得人心 ，当机器发生故障时 ，工人无法工作 ，失去生活保障。 ②可能会有一种趋势 ，工人们因急促地工作而导致产品质量下降。 ③ 员工之间可能会产生妒忌 ，因为能力强的会比能力弱的挣得多。 ④当时的工会对计件工资制度也报以怀疑的态度 ，他们认为若单价定的过低 ，会降低 工人们的生活标准。 6.1 物质报酬 3.兼顾计时和计件工资制度 当员工超过一个设定的目标时会获得额外报酬 ， 它与计时工资制度相联系。 6.1 物质报酬 例 ：某公司每周工作的标准时间