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人力资源管理概论复习要点 人力资源管理概论复习要点 PAGE / NUMPAGES 人力资源管理概论复习要点 人 力 资 源 管 理 概 论 复 习 重 点 一、 名词讲解 1、 人力资本 ：是劳动者身上所具备的两种能力，一种能力是经过天生遗传获取的， 是由个人与生俱来的基因所决定的，另一种能力是后天获取的，是由个人努力经 过学习而形成的，而读写能力是任何民族人口的人力资实质量的要点成分。 2、 超 Y 理论 ：指在进行人力资源管理活动时要依照不相同的情况，采用不相同的管理方 式和方法，是一种主张权宜应变的经营理论。 3、 公正理论 ：是在社会比较中研究个人所作的贡献与所得的酬金之间如何平衡的一 种理论，重视于研究酬金的公正性、合理性对员工积极性的影响。 4、 溢出效应： . 是指依照员工在核查周期以外的表现做出议论，是绩效核查中的误区 之一。 5、 职位解析 ：是指认识组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位相关的信息描 述出来，从而使其他人能认识这种职位的过程。 6、 增强理论 ：是以学习的增强原则为基础的关于理解和修正人的行为的一种学说。 7、 人力资源规划 ：也叫人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进 行人员的供需平衡，以满足企业在不相同发展时期对人员的要求，为企业的发展提 供合质合量的人力资源保证， 其最后目标是为了达成企业的战略目标和长远利益。 8、 招聘 ：是指在企业整体发展战略规划的指导下，拟定相应的职位空缺计划，并决 定如何搜寻合适的人员来填补这些职位空缺的过程，它的实质是让潜藏的合格人 员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。 9、 信度 ：是指测试的可靠程度和客观程度，即测试的一致性。也指测试方法不受随 机误差搅乱的程度，简单地说就是指测试方法获取的测试结果的牢固性和一致性 程度。 二、 简答题 1、 简述人力资源分布和结构形式 ： 人力资源的分布和结构主要表现为人力资源载体的分布和结构， 对国家而言， 是指劳 动力人口的分布和结构，对企业而言，则是指员工的分布与结构。 国家的人力资源分布和结构 ： 1） 年龄组成：指各年龄段的劳动人口在整个劳动人口中所占的比重。只能用潜藏的 人力资源的年龄组成来侧面地反响该指标。 2） 产业分布：指第一、第二和第三产业的劳动人口在整个劳动人口中所占的比率。 企业的人力资源分布和结构 ： 1） 年龄组成：指企业各个年龄段的员工在员工总数中所占的比率。 2） 学历组成：指各学历层次的员工在员工总数中所占的比率，其在必然程度上反响 出企业员工的素质水平。 3） 职位分布：指各个职位层次的员工在员工总数中所占的比率。 4） 部门分布：指各个部门的员工在员工总数中所占的比率。 5） 素质组成：指企业中各个员工所具备的素质，包括个性、品性、能力、知识、体 质等方面。素质组成一般能够经过语言描述和分数描述两种形式加以表现。 2、 简述人性假设理论： 人性假设就是对人的本性所持的基本看法，人性假设是人力资源管理的一个理论基 础，主要包括以下几个理论： 1） X 理论：传统的人们对人性的假设称为 X 理论，近似于我国古代的性恶论，认为 “人之初，性本恶” 。 2） Y 理论：与 X 理论相反，近似于我国古代的性善论，认为“人之初，性本善” 。 3） 经济人假设：相当于 X 理论。 4） 社会人假设：重申创建友善友善的人际关系在管理中的重要性。 5） 自我实现人假设：相当于 Y 理论。 6） 复杂人假设：实质上不存在一种合适于任何时代和任何人的通用的管理方式和方 法，管理必定是权变的，要依照不相同人的不相同需要和不相同情况，采用相应的管理 方式。 3、 简述效度的种类和检验方法 种类 ：1）内容效度：指测评工具所包括的题目能否真切代表所需要测评的内容。 ）效标关系效度：指测评的结果与被展望内容的关系程度。依照所使用的效标的不相同，分为展望效度和同时效度。 检验方法 : 内容效度检验方法：主要采用专家判断的方法， 一般在议论前， 经过职位解析等方法确定需要议论的内容， 再让专家依照需要测评的内容采用内容效度高的测评工具。 效标关系效度检验方法： 采用某一测评工具对候选人测评， 计算测评结果与实 际业绩之间的相关度。 4、 简述培训与开发的原则 1） 服务企业战略和规划的原则 ：战略和规划是企业的最高经营纲领，对企业各 方面的工作都拥有指导意义， 培训与开发工作的推行， 应当从企业战略的高度出 发来进行，决不能够将两者割裂开。 2） 目标原则 ：目标对人们的行为拥有明确的导向作用，在培训从前为受训人员 设置明确的目标， 有助于在培训结束后进行培训收效衡量， 提高培训的收效， 使 受训人员有明确的方向和必然的学习压力。 3） 差异化原则 ：a 内容上的差异化： 在