酒店员工仪容仪表规范.docxVIP

员工仪容仪表规范 王府酒店在公众心目中的形象总是由其员工的行为举止来决定的， 每位员工都应该确保 他（她）的行为举止能使酒店给客人留下最深最好的印象，从而吸引更多的客人到酒店消费， 所以作为酒店员工须时刻保持合乎标准的仪容仪表及行为举止。 一、外表形象： 1 ．头发 （ 1 ）总体要求 A ．头发应修剪、梳理整齐，分际线清晰，刘海不超过眉际，尤其在为客人服务时，落发不 能垂挂在脸上。 B.头发必须保持清洁，无头屑。 C.不允许染褐色或粟色以外的夸张发色，不允许只染一缕发丝。 。 D ．禁止在客人面前梳理头发、抖落头屑。 （2） 男士发型标准：男士发型应朴素大方，修剪考究，前不过眉，后不过领，侧不过耳，脑 后及两侧的头发应修 剪有形，不会显得过于浓密，两侧鬃发不得短于耳廓顶部，但也不能长过耳垂，禁止穿制 服时梳理夸张的发 型，头发必须定期修剪，至少一月一次保持发型。 （ 3 ）女士短发： A ．女士短发最长只能及肩，即在背后刚好触及肩膀。 B.必须定期修剪，至少一月一次，才可保持发型。 C.只允许黑色饰物且不允许夸张发饰。 D ．不允许修剪如下发型： 紧贴颈背削瘦的发型，留下稀疏的发丝。 卷曲浓密的湿发。 刘海垂挂于两颊。 （ 4 ）女士长发：头发过肩的发式必须符合以下要求： A ．使用黑色发网将头发盘起，并固定在脑后中部或颈背的稍下方。 B.不允许披发、散发上班，禁止将发辫绑扎成复