酒店折扣权限及使用管理规定（万能版）.docxVIP

酒店折扣权限及使用管理规定 定义: 是指酒店在原价的基础上给予消费者一定比例的折让。 目的: 作为一种促销手段，吸引和鼓励更多的客人来酒店消费。 给予酒店管理人员的一种审批权限。 客人对酒店提供的食品或服务不满意，酒店在价格上给予某些折让，从而对客人满意程度的补偿，维护酒店的声誉。 规定: 酒店各级管理人员应正确审批折扣权限，确保酒店收入的实现。 住房折扣权限以门市价为基础。 客人持打折卡消费，打折时在帐单上印上卡号，并由客人签字。打折卡过期无效。 折扣应作为营业收入的抵减项目入帐。 无论酒店推出的住房折扣、餐饮折扣、洗衣折扣、娱乐健身等其他折扣，都应提前通知相关部门及前厅部，以便及时输入电脑，在给予客人优惠的同时，能够正确入帐。 除酒店促销打折以外的非正常折扣，必须清楚写明原因，否则财务总监或总经理有权拒签。 若需给予特殊折扣签免，如酒店精品屋、客人自理餐费、电话费等，必须上报总经理批准。 酒店根据各自拟定的享有不同折扣权限的员工，应严格执行折扣权限的规定。 酒店员工禁止冒用酒店给予客人的折扣谋利，禁止服务员、收银员带有酒店折扣卡。 酒店有规定的特殊商品，如香烟、海鲜、特别促销活动等不能打折。 长住客在酒店内消费应在前台统一打折，避免在餐厅打完折，在前台重复打折。 收入审计每天审核并统计打折情况。