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PAGE 1 PAGE 1 供应链管理的新思路  每个企业都需要管理供应链。供应链是影响企业成本和效率的关键因素，尤其是在全球化发展的今日，跨国经营已经成为常态。  就制造业而言，产品设计可能在日本，原材料选购来自巴西，零部件生产在台湾，然后在中国组装，最终销往世界各地。在产品进入消费市场之前，相当多的公司都参与了产品的制造，而由于不同的地理位置、生产水平、管理能力，形成了复杂的产品供应链网络。这样一个供应链在面对市场需求的波动时，一旦缺乏有效的管理，“牛鞭效应”在供应链各个环节必定会被放大，从而影响整个供应链的产出。  完美的供应链管理很难实现。供应链管理是以顾客需求为导向的，可以表述为4R理论，即在正确的时间，正确的地点，以正确的价格，供应正确的产品。详细的供应链是由供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户等组成的网状结构，物流、信息流、资金流、业务流和价值流的管理贯穿供应链的全过程，掩盖了从原材料和零部件的选购和供应、产品制造、运输和仓储、到销售的各种职能领域，要求各节点企业之间实现信息共享、风险共担、利益共存。由于供应链上的企业有各自的利益诉求，很难形成统一的目标和行动，因此现实中的供应链管理，通常是供应链上能量最大的企业来主导，其上下游的企业为依附的形态。  成功的供应链管理案例多来自制造业。以丰田汽车为例，日本丰田汽车总