供应链管理的三层境界.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 供应链管理的三层境界  供给侧改革大潮下，供应链管理的成功与否日渐成为企业竞争力的关键要素。  假如一家企业的供应链战略出了问题而不自知，只盯着详细的几个供应链流程和KPI，则往往会陷入满意A指标就满意不了B指标，甚至南辕北辙的逆境。  供给侧改革大潮下，供应链管理的成功与否日渐成为企业竞争力的关键要素。然而在管理供应链的过程中，企业却简单「只见树木而不见森林」，将供应链管理简化为战术层面的选购、库存、配送等流程管理和达成率、准时率、退货率等KPI管理，对供应链战略层面的分析、制定和执行关注甚少。  1如何对症下药，制定供应链战略？  在制定供应链战略之前，企业必需先理解其产品的供需特征，特殊是不同产品线中的供需特征差异，如此才能对症下药。  宇通集团是全球产销量最大的客车企业，产品线掩盖客运、旅游、校车、公交等客户。在其总经理牛波（中欧EMBA2016）看来，这些产品线背后的供需特征大体分为两类：校车是标准化产品，客户需求相对单一，基于预估做规模化选购和生产就可以；客运、旅游、公交等产品则存在程度不一的定制化需求，不仅包括发动机等核心零部件，也包括座椅、内饰、空调、车门、边窗等细节，甚至指定自带物资，这使得供给端必需预备相当多种类的物料和外购件，库存特别难管，且很简单受到牛鞭效应的影响。