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恒康大药房欧利广场店店庆活动方案
一、前言
恒康大药房欧利广场店地处商业街周边近滨江公园以及河东商贸城,每日客流量大且
固定客户多。但周边竞争对手林立,导致分散了本店极大部分的客流量,且周边潜在客户
多。如果能够集中现有客源并且把潜在客户彻底发掘的话,本店的营业额以及销售额肯定
会有一定量的提升。店内常驻执业药师及中药师各一名,能为顾客提供良好的药学服务同
时也能在店内进行现场的中药研磨以及配伍。店内药品种类齐全,常见的各类基本药品品
种店内都齐全。且店员配合度与默契度较高,开展活动更加方便,时下正值本药店创办四
周年之际,特此开展四周年店庆活动。
为了提高恒康大药房欧利广场店的销量额以及客户之间的知名度及好感度;为该店在
该地区之后的发展打下良好基础的,特设计恒康大药房欧利广场店店庆活动方案,举办店
庆活动,达到以上目的。
二、活动方案设计
(一)整体思路
由于药店周边多为商业住宅小区,患有三高疾病以及风湿骨病的老年人较多,且该
人群为药店的主要购买人群。所以在患者购药时,提供相关疾病充分的药学服务,提升服
务水平,再随着保健知识的普及,现在无论是年轻人还是中老年人都开始越来越注重自己
的身体健康,可以适当的建议顾客搭配购买营养品,提升消费者的购买欲望从而降低销售
难度。同时加大一些常备药品的活动力度,例如感冒药这一类家中常备的药物。着重对“无
病早防”的理念进行宣传,提高消费者的购买欲望从而提升药店的销售额度。
(二)门店优势
广告产品对比周边药店价格更加便宜,更容易形成价格上与竞争对手的对比。活动力
3
度较大,满减活动一直是吸引顾客眼球的王牌招数。且店员服务态度良好,具有亲和力容
易和顾客打成一片,店长也一直有保留顾客联系方式的习惯。店长经营思路与经营理念新
颖,营销思路独特。且凭借上述原因获得了广大消费者的认同和信赖。在永州市拥有数量
充足的门店,员工千余人。胜在服务与专业。
但同时由于近年来人们的生活水平的提高,以及对身体健康的日益重视。人们开始提倡
无病早防的生活方式。随着年龄的增长,人的身体机能以及新陈代谢多多少少都会出现一
定的问题,那么这个时候人们首先考虑到的就是如何预防问题。在这个时间点咱们着重强
调无病早防,通过宣传这个理念来与顾客达成共识从而促进销售。门店周边社区多为退休
员工,年龄阶层大多数为中老年人,对自身健康的重视程度都很强。一定要充分利用好这
一已知条件,因为他们决定了药店每一年的主要销售群体以及销售量。这意味着我们要立
足药学拿出更好的服务态度以及更专业的药学知识,充分的为顾客解答各类他们不知道的
关于药品的专业知识,才能更好地让顾客对我们产生粘性,带动药店的人流量以及销售额
度的双重提升。
随着时代的日新月异,传统药店行业受到了前所未有的冲击。在互联网高速发展的今天,
网上药店已经成为线下实体药店的 “头号天敌”。人们消费习惯的改变,以及网络购物带
来的便利感。都对线下的实体药店造成了不小的冲击。但是实体药店对比网络药店的优势
还是很大的。首先线下实体药店的药品是可以摸得着看得见的,并且在购买过程中如果是
对药品本身或者是对药品的使用方法及药效有任何疑问的话,都可以直接询问驻店药师来
寻求解答,这一份安心以及服务是网络购药无法给予消费者的,相较于在网上购买只能看
看药品的图片或者在线询问一下购买方的客服,线下药店那种能将药品拿在手上仔细观察
并且所有关于药品的问题都能第一时间得到解答的感觉是线上药店没办法给予消费者的。
所以说,线下实体药店相较于网络药店优势还是很大的。
(三)活动方案
1.活动主题: “情定四周年,感恩大回馈”。
2.活动时间:2020年11月20 日至2020年11月24 日。
3.活动地址:永州市恒康大药房欧利广场店。
4.活动目的:指导身边的顾客正确用药,同时为他们提供一个健康咨询平台;增加恒
康大药房欧利广场店的销售额;提高恒康大药房在永州当地的知名度;稳定固有消费者的
同时,发掘新的消费者。
5.准备工作
(1)仓库备足药品
3
前期准备工作需要将仓库的各类药品准备充足,同时赠品也应以前准备充足。以避免
出现顾客购买时缺货以及没有赠品赠送的尴尬情况。
(2)活动宣传
电话通知老顾客。店
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