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需要不断修订的项目目标 理论上,项目的目标应该一开始就明确、准确地加以描述,但在实际工作中可能做不到这一点。这种情况在科研、软件开发等项目上尤其比较常见。 一开始可能只有一个比较模糊的方向性目标,然后在项目的实施过程中需要不断地加以修正、具体化 项目有关各方必须在一开始就对项目目标的修正和具体化程序有一个明确的协议。 在项目实施过程中的任何项目目标的修正和具体化,都必须征得相关各方的同意。必须要保证项目的主要关系人对项目目标有一致的理解。 * 发布项目章程:项目正式启动 项目章程是一个非常重要的法律文件。它宣告一个项目的正式启动、项目经理的任命,并对项目的目标、范围等作一个总体性描述。 按Ward的定义,项目章程是由公司高级管理层所发布的一份文件,正式通告项目的启动,并授权项目经理为实施项目而调配企业资源。项目章程应该由高层管理人员签字后分发给与项目有关的所有部门和人员。 * 项目章程的主要内容 项目名称 项目目标 实施该项目的重要性 项目经理及其权力和责任 项目团队和主要项目关系人 项目的主要范围、要提交的结果、要达到什么目的 项目所需要的财力物力资源 项目的开始和结束日期 项目的实施需要企业内部的何种配合 项目章程的批准 * 项目的选择与定义 * 需求的产生 与对手的竞争:为了在某个方面的竞争中处于优势地位。最典型的要算冷战时期美苏之间的军备竞赛,导致许多新的军事项目的实施。 市场的需要:弥补某种产品的短缺。比如,为改善电力短缺而建设新的电站。 经营的需要:为了提高企业经营效率。比如,我们公司的员工培训班;为扩大经营规模而兴建新的车间或工厂。 采用新技术的需要:为采用新技术而重新调整生产线。 满足法律规定:在一项新的法律规定颁布以后,我们必须实施相应的项目来满足这一要求。 * 需求的确认与分析 由于资源有限或客观条件的限制,各项需求之间有轻重缓急之分。对已经产生的某些需求,人们不一定立即就加以确认。 确认一项需求,表示我们想要满足这一需求。 在确认一项需求之后,还需要把它具体化、可操作化。有些情况下,我们可以有多种办法来满足一项需求。 在把一项需求转换成一个方案以后,我们还必须对该方案要实现的功能作出规定。只有具备了这些功能,我们的需求才得以满足。 要实现所要求的功能,我们必须为计划实施的方案规定一些技术要求。 * 需求分析与项目设计过程 需求产生 需求表述 满足需求的功能要求 满足功能的技术要求 需求确认 项目需求 项目选定 项目概念设计 项目功能设计 项目技术设计 需求分析案例 某物业公司新建了一个住宅小区,并在小区周围修建了围墙,围墙上留有一处供进出的开口。 请做一个简单的需求分析,包括:需求的产生、需求的确认、需求的表达、功能要求、技术要求。 * 需求分析案例 需求的产生:某物业管理公司新建了一个住宅小区,并修建了围墙,围墙上有一处供进出的开口。为安全起见,需要对开口处进行处理。 需求的确认:围墙的开口处必须按一扇门。 需求的表达:经过咨询专家和用户的意见,并比较各种方案,公司决定安装一扇带监控系统的全自动双页滑行门。物业公司新建了一个住宅小区,并在小区周围修建了围墙,围墙上留有一处供进出的开口。 * 需求分析案例 功能要求:自动门必须要满足安全和方便的两项基本功能要求: 只有被授权的人(住户、工作人员及经特别允许的来访者)才能打开; 大门在打开后应在合理的安全时间内自动关闭; 大门平时处于关闭状态时,应该没有行人、车辆和牲畜能够进出; 如果住户或其他授权人员是乘车来去,他们应该不需要下车就可以打开大门; 大门应该能够手工操作,并且允许在特殊情况下一直保持“开”的状态; 大门应该被24小时自动监控。 * 需求分析案例 技术要求:为满足设计的功能要求,大门应该具备 (1)供电子系统; (2)大门硬件子系统; (3)开关和控制子系统; (4)通讯和监视子系统。 不仅每一个子系统都应该符合有关的规范要求,而且各子系统之间的联系也要符合有关规范的要求。 * 项目的选择 项目选择的目的是: (1)所选择的项目能促进企业发展目标的最优实现; (2)对有关项目进行排序,选择最好的项目; (3)编制3或5年滚动计划,实现滚动开发。 * 项目的选择:项目的作用 是否能增加利润? 是否有利于保持市场份额、增加市场份额? 是否有利于开辟新市场? 是否有利于最有效地利用人力资源和其他非人力资源? 是否有利于改善地区形象? 是否有利于实现地区的战略目标? * 项目的选择 生产方面:投产时间,对日常工作的干扰,安全性能,与现行生产线的配合; 市场方面:客户情况,能占领的市场份额,改善公司形象,对竞争对手的打击; 财务方面:成本,对公司现金流的影响,投资回收期,财务风险; 人事方面:所需要的专业人员,对工作条件和工作环境的影响,对组织
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