居住空间设计（项目式 微课版）（第2版）教案11-项目6（客户沟通、设计测量）.docx

教案十一 学习单元 名称 项目6 居住空间设计准备 主题学习单元名称 任务6.1装修场所及客户需求分析 教学 主题名称 学习任务1：客户沟通技巧 学习任务2：客户需求分析 学习任务3：居住空间设计测量 学习性工作任务 知识1：客户沟通技巧 知识2：客户需求分析 知识3：居住空间设计测量（理论） 任务实践1：居住空间设计测量（现场量房实训2节，课后选做） 任务实践2：量房后的草图转化成原始建筑结构平面图 授课 对象 授课 学时 建议4学时 授课 时间 月 日 节（第 周） 授课 地点 实训室 学情 分析 在校生由于没有机会接触过多的客户，缺乏与客户的沟通技能。通过系统讲授客户沟通技巧，引导学生展开充分讨论和思考以掌握相关的知识，并应用导读、演示等教学活动，让学生加深对客户沟通的体验，由浅入深、层层递进，突出课程内容重点难点问题的解决。主要让学生掌握面对具体客户的沟通技巧，分析客户的装修需求。 前期学生对建筑知识比较缺乏了解。帮助学生学习这方面知识，指导学生建筑测绘方法。 教学 目标 素质目标 1.提高艺术素养和设计表达能力 2.提高沟通、团队协作等社会能力 知识目标 1.了解中华优秀传统文化 2.了解项目基本情况及客户装修设计要求，能进行装修需求分析 3.掌握空间测绘要点，准确规范测绘空间 能力目标 1.提高艺术素养和设计表达能力 2.能够根据项目现状、客户要求、原建筑图纸进行项目分析 3.能够准确对施工现场进行勘测、分析，场地测绘数据采集 4.测绘图纸的绘制，能独立进行住宅场地测绘 5.能对住宅建筑图纸识读，了解住宅建筑材料与构造 教学 重难点 重点 客户需求分析、原建筑设计图纸分析 解决方法：讲授、示范 难点 居住空间测绘要点 解决方法：讲授、示范、项目实训 教学 策略与方法 教法：任务驱动、案例教学、小组讨论、线上+线下混合式学习 学法：自主学习、合作探究、实践训练、案例讨论、调研调查 教学 资源 1.文档图片：PPT课件、图片、文档、优秀案例、学生成果、成绩评价表； 2.视频：微课、录像、教学视频、实训视频； 3.教学工具：云课堂、专业公众号、IPAD、手机、电脑、QQ群、教材； 4.辅助软件和APP: CAD软件、photoshop、3Dmax、百度网盘、EV录屏； 5.数字资源：酷家乐设计平台、室内设计网站、公众号、图书等教学资源库素材 教学活动安排 教学 环节 教学内容 教师活动 学生活动 设计 意图 时间安排 课前 准备 通知学生完成自修理论知识点、理论测试、知识点预习、案例分析，观看教学视频、电子课件、完成课前预习。学生课前自修《客户沟通技巧及客户分析》知识点。上网收集设计师谈单技巧 教师评阅预习“项目分析、客户分析”知识点任务，完成建筑测量实训（现场量房实训）的知识学习。 2.教师反馈预习情况，点评。 1.学生预习知识点 2.学生完成课前测试 3.学生抢答 4.学生课前完成实训任务 知识 预习 —— 课中实施 学习内容回顾 1.上次课餐厅、厨房、卫生间任务完成情况总结。 2.复习巩固卧室、书房的学习内容。 3.新课预习反馈 1.教师总结上次课所学习的知识点， 2.教师云课堂提问，实现教学互动。 1.学生汇报预习情况 2.云课堂签到、教学互动 知识 预习 教学导入（如案例解析） 1.本次课主要学习目标及内容： 任务6.1装修场所及客户需求分析 任务6.2居住空间测绘 1.教师导入“客户沟通技巧及客户分析”学习任务，强调客户沟通重要性。 2.教师发布案例分析任务 1.学生明确学习目标与学习内容 2.小组共同讨论客户沟通技巧 知识 学习 任务一教学活动 任务6.1 装修场所及客户需求分析 （1）装修场所分析 1.教师讲解PPT内容。 2.云课堂提问，实现教学互动。教师补充学生回答的问题。 3.组织课中讨论、问题： 1.学生知识学习 2.学生课中抢答、讨论。 知识 学习、技能 学习 任务二教学活动 （2）客户装修要求分析 项目实训： 1.项目导入： 2.角色交代 3.实训任务 任务1：收集业主装修需求及建筑的相关信息，明确设计任务和要求。（课后） 任务2：对客户的设计要求、心理状态、家庭因素等进行分析，编写“家装客户档案表” “客户装修设计需求调查表” “居住空间项目设计任务书”，并将其作为 后期设计的参考依据。（课内实训） 1.教师介绍项目基本信息，分配设计任务和要求。 2.教师指导客户分析 3.指导学生编写“家装客户档案表” “客户装修设计需求调查表” 1.学生明确设计任务和要求。 2.接受设计任务 3.学生对客户的设计要求、心理状态、家庭因素等进行分析 4.学生填表 知识 学习，技能 学习 任务三教学活动 任务6.2居住空间测绘（理论） （1）量房要点 （