危机管理理论结合绩效考核法在护理管理中的应用研究.pdfVIP

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2023-09-04 发布于江西
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危机管理理论结合绩效考核法在护理管理中的应用研究.pdf

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HEALTH MANAGEMENT 卫生经营管理 CHINA HEALTH INDUSTRY DOI ：10.16659/j.cnki.1672-5654.2023.04.043 危机管理理论结合绩效考核法在护理管理中的应用研究吴玲广西壮族自治区南丹县中医医院护理部，广西河池 547200 [摘要] 目的研究分析危机管理理论结合绩效考核法在护理管理中的应用效果。方法将广西壮族自治区南丹县中医医院 2021 年 1月—2022 年 12月于外科病区工作的 20 名护理人员视为观察对象，2021 年 1— 12月实施单一绩效考核法，视为对照组，2022 年 1— 12 月实施危机管理理论结合绩效考核法，视为观察组。研究分析临床应用效果。结果观察组护理差错总发生率低于对照组，差异有统计学意义（P0.05 ）；且护理质量各项指标评分、患者满意度分数、交流能力、专业素养、危机意识及护理文书评分均高于对照组，差异有统计学意义（P0.05 ）。结论在护理管理中实施危机管理理论结合绩效考核法，应用价值较高，能够降低护理差错事件发生率，提高护理质量与满意度，不断加强护理人员交流能力，提升专业素养及强化危机意识，值得推荐。 [关键词] 危机管理理论；绩效考核法；护理管理 [中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654 （2023 ）02 （b ）-0043-05 A Study on the Application of Crisis Management Theory Combined with Performance Appraisal Method in Nursing Management WU　Ling Department of Nursing, Nandan County Hospital of Traditional Chinese Medicine, Guangxi Zhuang Autonomous Re⁃ gion, Hechi, Guangxi Zhuang Autonomous Region, 547200 China [Abstract] Objective To study and analyze the effect of crisis management theory combined with performance ap ⁃ praisal method in nursing management. Methods Twenty nursing staff working in the surgical ward of Nandan County Hospital of Traditional Chinese Medicine, Guangxi Zhuang Autonomous Region, from January 2021 to December 2022 were considered as observation subjects. The performance appraisal method was implemented singly from January to December 2021 (considered as the control group). Crisis management theory combined with performance appraisal method was implemented from January to December 2022 (consi