罗兰·贝格：郑州宇通客车股份有限公司企业发展战略的制定内部研究报告.pptxVIP

企业发展战略的制定 内部研究报告 郑州宇通客车股份有限公司 中国， 郑州, 2003年4月10日 1 A. 战略相关术语的定义和作用 3 B. 公司的战略 9 C. 如何制定公司战略 19 D. 制定战略的几种工具介绍 49 This document was created for the exclusive use of our clients. It is not complete unless supported by the underlying detailed analyses and oral presentation. It must not be passed on to third parties except with the explicit prior consent of Roland Berger Partners. 内容 页码 2 A. 战略相关术语的定义和作用 3 目的 发现公司整体的价值 和原则 公司行动的指导方针， 为目标的实现培养合 作精神与热情 集中于经营秩序 (权力的集中) 提供方向、衡量标准 定义通向目标的途径 内容 公司对于所处环境和 本身意图的基本态度 公司未来发展的描述 经营秩序(定性) 描述未来奋斗的状况 (定性/定量) 行动的参数和指示 应用层面 公司 公司 业务单位 公司、业务单位、 产 品、 功能、 部门、 员 工 公司、业务单位、 产 品、 功能 战略相关术语异同比较 内部成员， 但出于公 共关系的原因也沟通 给公司外部人员 非常具体，主要重点 定量化，与成功的评 判标准相关 完全格式化，操作性， 与行为相关 主要是内部成员(管 理层、员工) 与业绩流程相关联的 利益团体 因目标不同对象也不 同 可表述的，委婉的， 但有约束力 可表述的，与行动 密切相关 类型 可表述的，委婉的 所有有关联的群体 支 持 对象 4 公司愿景和使命都受到某些内部和外部因素的影响 愿景/使命 5 • 它描述了对公司未来地位的理解方式(公司意图、目标和自我形象) • 一种表述公司希望发展方向的陈述 • 传达给所有利益相关群体 – 对内建立同盟(“发誓去实现共同的目标”) – 对外主要出于公共关系考虑 • 愿景是增强公司管理效果的一种管理工具 • 关键：愿景是”活的” ，它一直在不断发展 愿景是面对未来设计的愿望的具体表述 资料来源：罗兰• 贝格公司 6 • 愿景增加了对成功进行系统化管理的可能性 • 缺乏愿景，公司将依赖于 – 高级和中级管理层中所有决策者良好的企业家技能 – 机会主义，而不是系统的成功 • 愿景十分广泛，但提供了强大的指导方针： – 重要决策的“石蕊”试验：所有这些决策都必须“与愿景保持一致”(“愿景相容性”) – 主动性的新推动力：经理人员时刻被激励去问自己： “ 为增强本部门业务与公司愿景的适 应性， 我所做的已经足够了吗？ ℽ 资料来源：罗兰• 贝格公司 愿景为什么是必须的？ 7 . 业务重点(例如：产品、市场、地理) . 流程的原则(例如：速度、质量、可靠性、先驱性、最低成本，诸如此类) . 与服务循环圈内其他群体协作的基本规则(例如：客户、供应商、股东、合作伙伴) . 商业道德 使命应包含哪些内容？ 资料来源：罗兰.贝格公司 8 Roland Berger Partner GmbH – International Management Consultants Barcelona – Beijing – Berlin – Brussels – Bucharest – Budapest – Buenos Aires – Detroit – Düsseldorf – Frankfurt – Hamburg – Kiev – Lisbon London – Madrid – Milan – Moscow – Munich – New York – Paris – Prague – Riga – Rome – São Paulo – Shanghai – Stuttgart – Tokyo – Vienna – Zurich B. 公司的战略 9 明天 战略是塑造未来的一种努力 关键1：战略是意图架设连接当前现状和期望未来之间的桥梁 今天 10 分析性 - 理性的流程，包括 • 将问题分解成各个组成部分 • 收集/整理每一部分的实际情况 • 综合成一个问题的整体解决方案 分析性战略是战略规划家和咨询顾问的职权 - 一种无法洞悉的流程，籍此可以形成模式以实现竞争优势 直觉性战略是企业家的职权，偶尔包括经理人员 关键2：由于战略涉及“博