泰罗制经验管理模式的构建.docxVIP

泰罗制经验管理模式的构建 一、 相关概念和理论 1. 对于日东北部的影响 “泰罗制”是19世纪初形成的一种经典的管理理论。在美国、欧洲和其他国家。包括科学管理理论和组织管理理论。其研究的重点问题是如何在当时的生产力水平下, 提高单个工人的生产效率。最主要代表人物为弗雷德里克泰罗 (Frederick W.Taylor, 1856-1915) , 因此, 科学管理理论, 也被简称为“泰罗制”。 泰罗曾经在位于美国宾夕法尼亚州的伯明翰钢铁公司工作, 并升职为一名机械工程师。在这家钢铁公司里让他感到非常吃惊的是工人的工作效率极低, 对于同样的工作工人们却用各种不同的方法来操作, 更加不可取的是工人都倾向于用磨洋工的方式来对待手中的工作。但泰罗坚信的是, 对于单个工人工作效率而言, 一定能通过研究找到最高的工作效率。因此, 泰罗花费近20年的时间, 尝试在工厂车间运用科学管理方法来改变这种状况。 (1) 泰罗制的主要内容 日工作量制。通过分解工人的基本操作动作, 再对尽可能多的工人测定完成这些基本动作所需的时间。在泰罗的实验中, 最有名的实验是搬运生铁块实验。在实验之前工人们每天的平均生产率是12.5吨, 泰罗通过科学分析, 将不同的操作程序、设备技术和工具进行了最佳搭配, 最终使得日平均生产率达到了47-48吨。 合理挑选工人。由于泰罗的搬运生铁块实验是用健壮成熟的成年男性工人做的实验, 所以, 泰罗认为工人本身是提高生产率很关键的影响因素。不仅科学合理地挑选工人, 而且对他们进行系统完善的培训和教育, 使之成长。 计件工资制。由于实行了劳动定额制, 即日工作量制。泰罗规定, 工人们在一天的劳动中如果超额完成了工作, 则超额部分另计薪酬。所以, 工人们为了获得更多的收入, 工作非常努力, 多劳多得。 管理职能和执行职能相分离。资方管理当局按照科学管理的原则, 将比起工人自己更加擅长的工作承担下来, 并主要负责监督和劳动工作计划的制定, 而工人则按照计划执行劳动。并开始关注与工人之间亲密关系的建立。由于进行了合理的劳动分工, 工人们的劳动效率大大提高。 (2) “泰罗制”的意义 “管理出效益”的观点, 在当时成了不争的事实。由于实施了“泰罗制”, 当时欧美各国的生产力比起基数年提高了3倍左右, 有些国家和地区甚至更多。工人的收入增加了30%-100%左右。尤其对企业当局而言, 不仅降低了成本, 而且短时期内缓和了资方和劳方的矛盾, 所以, 在较长的一段时期内, 并未发生工人罢工、摧毁机器等阶级矛盾问题。 将科学理念引入管理领域。在泰罗的科学管理之前, 欧美的企业多数采用的依然是落后封建的家族式、工头式和经验式的管理模式。管理效率极低, 且常常发生工人与资方之间的矛盾。因此, 科学管理打破了一百多年沿袭下来的传统落后的经验管理方法, 将科学理念引入了管理领域, 并且用具体的科学管理方法来代替旧的管理经验。这是管理理论历史上一次大的飞跃, 也为现代管理理论和实践开创了新局面和新思路。 提出了卓有成效的管理措施。当时的欧美, 企业管理存在很多的问题和瓶颈, 但并未得到真正的重视。泰罗在美国伯明翰钢铁厂提出并践行的一系列管理措施, 很快给企业带来了惊人的效益, 受到资本家的青睐, 并很快推广开来。如:劳动定额制、标准化 (包括时间的标准化、操作的标准化、工具的标准化等) 、管理职能和执行职能相分离、计件工资制等。泰罗在当时所提出的这些管理措施, 对现代企业管理和公司治理的影响是巨大的。从1911年至今, 整个世界范围内的多数企业仍在照搬、继承、延续或改良使用科学管理。 2. 增强本组织工作的动力 任何组织无论其规模如何, 组织目标多么宏伟, 终归是由组织当中一个一个的员工经过协作等管理方式实现的。因此, 为了更好地实现组织目标, 必须有效进行员工的绩效管理。 (1) 绩效管理的概念 绩效管理是指在组织中, 为了更好地实现组织目标, 制定相关工作岗位员工工作目标及成果计划, 并在规定时间内对其进行评价、矫正, 且其评价结果将作为员工获得薪酬的重要依据之一。 按照以上定义, 绩效管理存在三个流程:一是制定工作标准;二是根据工作标准评价工作表现;三是反馈与改进绩效。 (2) 绩效管理的意义 组织中合理的绩效管理系统, 会达到组织本身和每一个员工之间双赢的理想结果。虽然组织目标和每位员工的业绩紧密联系在一起, 但要达到双赢的结果, 不可或缺的是绩效管理务必要和激励制度优化配合使用, 才能真正促进员工努力工作。 绩效管理有助于组织在人事管理中的优胜劣汰。组织可以凭借其绩效考核结果, 归纳出各个岗位中达标的员工与无法满足组织工作要求的员工。这样一来可以避免组织中滥竽充数的现象, 并且可以增强本组织员工的忧患危机意识, 更加努力工作, 以便在激烈的竞争中