优衣库商贸有限公司员工借支管理制度优化设计.docVIP

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录TOC\o1-3\h\u

256101优衣库商贸有限公司简介 1

109292优衣库员工借支管理现状 1

250913优衣库员工借支管理存在的问题 2

262223.1员工借支权限不明确 2

136913.2员工差旅费借支和报销额度超标 3

248533.3员工上下班车费借支和报销标准混乱 3

191873.4员工借支报销审核机制不完善 3

252184公司员工借支管理制度优化 4

27644.1明确借支员工的权限和范围 4

147824.2严格核定员工差旅费借支额度和报销标准 4

59924.2.1员工出差住宿费标准 4

228074.2.2员工出差伙食费标准 5

300664.2.3员工出差交通费报销标准 5

265894.3加强员工上下班车费借支和报销控制 5

141074.3.1明确员工车费借支和报销的额度 5

79534.3.2加强互联网模式下车费的支付控制 6

190924.4加强员工借支报销的审核 6

124274.4.1严格审核员工报销单据 6

197304.4.2制定规范的员工借支报销审核机制 7

134175小结 7

13417参考资料 9

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优衣库商贸有限公司员工借支管理制度优化设计

1优衣库商贸有限公司简介

优衣库商贸有限公司于2010年3月30日在上海市工商局登记成立。法定代表人冈崎健（OKAZAKITAKESHI），公司经营范围包括服装及其配件、装饰品、鞋、伞、箱包、眼镜等。

2优衣库员工借支管理现状

优衣库分为三大部门，FRCN、FRSN、员工服务。其中FRCN管理层分布为店铺运营总监，三大总监分管18个LED、每个LED分管6-8个SV、每个SV分管5-7家店铺。每家店铺依据等级不同所拥有员工从一二十名至三四十名不等，全国共八百家店铺，员工人数约为两万多人。因公司经常定期举行不同等级员工研修晋升、LED与SV日常往返所管理的店铺来了解店铺运营情况、不定期指派旧店员工支援新店开业、店铺日常零星开支报销等业务，导致员工借支每天发生、借支人数较多、次数频繁、金额不定。

如下图所示：

运营总监：运营总监主要是整体掌控公司的市场运营和协调管理;组织策划公司的整体战略目标，健全完善各项规章制度，整合运营管理;推动销售绩效的提升，大力普及宣传公司产品，设定公司整体的业务计划;完善升级内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源各方面的管理;负责组织协调好各部门工作，打造高效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。

LED:根据店铺地区分布分为华南华北华中华东华西五个大区，每个LED分管800家店铺中集中在同一区域的几十家店铺，执行运营总监所部署的战略计划，达成区域指标。

SV:分管同一区域里几家店铺，协助该区域LED做好店铺巡回工作，及时督促反馈店铺情况，考核所管辖店铺业绩完成状况，督促各店店长早晚班打卡汇报店铺日常运营情况。

店长：独立运营一家门店，管理店铺内大小事务。从筹建初期的招聘店铺团队成员到店内货架拼装开业，再到店铺日常运营管理，完成每日营业额指标，店铺商品陈列布局排布，各岗位巡回检查无遗漏，早晚班定时打卡向SV汇报当日工作进度。

销售部门FRCN

销售部门

FRCN

系统维护FRSH

系统维护

FRSH

员工服务财务部门

员工服务

财务部门

图1公司组织结构

FRCN

FRCN

运营总监YIN店长店长店长店长店长店长店长店长SVSVSVSVLEDLEDLEDSV

运营总监YIN

店长

店长

店长

店长

店长

店长

店长

店长

SV

SV

SV

SV

LED

LED

LED

SV

图2门店组织形式

3优衣库员工借支管理存在的问题

3.1员工借支权限不明确

优衣库公司对借支人员身份权限无相应界限。因为店铺工作量大，较为辛苦，因此大部分实习生平均工作时长为一个月左右，导致店铺常年招新人员流动巨大。部分实习生因工作需要支援外店办理了借支，由于店铺借支核实报销时间为每周四，某些实习生在周四前就已离职，导致借支无法回收形成坏账。同时存在部分公款私用的现象。由于可借支人员权限的随意性，导致公司资金损失和不合理利用。

3.2员工差旅费借支和报销额度超标

员工借支额度与实际需要不符。优衣库定期举行员工晋升考核研修、不定期举行店长及店长以上研修学习、新店开店需要其他各店外派员工支援以及LED、SV不定期巡回各个店铺视察。需要向所属店铺预支出差所需费用，出差结束后凭借发票核对报销统一上报公司，多退少补。但因