项目管理 08_第八章 项目人力资源管理 学习课件.ppt

SSPM/WRL8.3.1项目人力资源规划8.3.2项目团队组建8.3.3项目团队建设马斯洛的需求层次理论第八章项目人力资源管理第八章项目人力资源管理丁勇合肥工业大学管理学院信息工程项目管理

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(IEPM)

第八章项目人力资源管理8.1项目人力资源管理概述8.1.1项目人力资源8.1.2项目人力资源管理8.1.3项目人力资源管理的特点8.2项目经理

8.2.1项目经理的地位—项目团队的核心8.2.2项目经理的角色与职责8.2.3项目经理应具备的能力8.2.4项目经理角色的转换8.2.5项目经理素质要求8.2.6项目经理十二条规则8.3项目人力资源管理8.3.1项目人力资源规划8.3.2项目团队组建8.3.3项目团队建设8.3.4项目团队管理本章内容?8.1.1项目人力资源8.1.2项目人力资源管理8.1.3项目人力资源管理的特点8.1.4IT项目人力资源现状8.1人力资源管理概述8.2.1项目经理的地位8.2.2项目经理的角色与职责8.2.3项目经理应具备的能力8.2.4项目经理角色的转换8.2.5项目经理素质要求8.2.6项目经理十二条规则8.2项目经理8.3.1项目人力资源规划8.3.2项目团队组建8.3.3项目团队建设8.3.4项目团队管理8.3项目人力资源管理图8-1人力资源管理的主要过程8.1人力资源管理概述——8.1.2项目人力资源管理8.2项目经理8.2.4项目经理角色的转换挑战!技术专家角色的转变项目经理80% 技术问题20% 人际关系及管理20% 技术问题80% 人际关系及管理如果一个项目经理只顾去解决技术问题，谁去管理项目？挑战!8.3项目人力资源管理人力资源规划工具与技术活动资源估算角色与职责项目组织图人员配备管理计划成果活动资源需求组织文化和结构；现有人力资源情况；人事管理政策；市场条件。/组织的标准流程和政策，以及标准化的角色描述；组织机构图和职位描述模板；以往项目的组织结构资料。组织机构图和岗位描述人际交往组织理论事业环境因素/组织过程资产8.3.1项目人力资源规划——2.IT项目组织的确定图8-2大型IT项目的组织结构和相关角色工具与技术人力资源规划项目人员分派资源可利用情况(资源日历)人员配备管理计划（更新）成果角色与职责项目组织图人员配备管理计划预分派谈判招募虚拟团队项目团队组建现有人力资源情况，包括可用的人员及其能力水平、以往经验、对本项目工作的兴趣和成本费率；人事管理政策，如影响外包的政策；组织结构。/组织的标准政策、流程和程序。事业环境因素/组织过程资产工具与技术项目团队组建团队绩效评估成果项目人员分派资源可利用情况人员配备管理计划项目团队建设人际关系技能培训团队建设活动基本规则集中办公奖励与表彰自我实现需求尊重需求社会需求安全需求生理需求食物、水等人身安全、经济保障等在一个团队中获得接受、爱护和肯定认可、威望和地位等挑战性项目、创新和创造的机会3.团队建设的几个问题——（2）项目团队激励3.团队建设的几个问题形成震荡规范表现解散团队士气工作绩效时间工作绩效和团队士气（3）项目团队的成长过程工具与技术人力资源规划变更请求事业环境因素（更新）组织过程资产（更新）人员配备管理计划（更新）成果角色与职责项目组织图人员配备管理计划项目团队管理项目团队建设团队绩效评估指导与管理项目执行工作绩效信息组织过程资产8.3.4项目团队管理观察与交流项目绩效评估冲突管理问题登记薄人际关系技能嘉奖证书；新闻报道；网站；奖金结构；公司制服；组织中其他的额外待遇。