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出库制单员岗位月度绩效考核表

基本信息

考核月份：________年________月

被考核人：________

所属部门：物流部/仓储部

岗位：出库制单员

考核人：________

考核日期：________年________月________日

一、出库单据制作（35分）

考核指标

权重

目标值

实际完成值

得分标准

得分

数据来源

出库单准确率

20%

100%（物料名称、规格、数量、金额等信息无误）

______%

达到目标值得20分；每出现1处错误扣2分，扣完为止

______

出库单审核记录、客户反馈

制单及时率

10%

≤15分钟（从接收出库指令到完成制单）

______分钟

达到或低于目标值得10分；每超出5分钟扣1分，扣完为止

______

制单时间记录、指令接收单

单据完整性

5%

100%（单据要素齐全，签字盖章规范）

______%

达到目标值得5分；每缺失1项要素或不规范扣1分，扣完为止

______

单据存档、完整性检查

二、出库流程协作（30分）

考核内容

权重

具体要求

完成情况描述

得分标准

得分

数据来源

与仓库发货协作顺畅度

10%

单据传递及时，与仓库沟通无阻碍

______

协作良好得10分；每出现1次因单据问题影响发货扣2分

______

仓库反馈、发货记录

异常单据处理及时率

10%

≤30分钟（从发现单据异常到处理完毕）

______分钟

达到或低于目标值得10分；每超出10分钟扣2分，扣完为止

______

异常单据记录、处理台账

订单信息核对准确率

10%

100%（与客户订单、销售合同核对无误）

______%

达到目标值得10分；每出现1处核对失误扣2分，扣完为止

______

订单核对记录、合同比对

三、数据管理与系统操作（20分）

考核指标

权重

目标值

实际完成值

得分标准

得分

数据来源

出库数据录入系统准确率

10%

100%（录入系统的出库信息与单据一致）

______%

达到目标值得10分；每出现1处录入错误扣1分，扣完为止

______

系统数据与单据比对记录

单据存档规范性

5%

100%（按类别、日期有序存档，便于查阅）

______%

达到目标值得5分；每发现1处存档不规范扣1分，扣完为止

______

单据存档检查记录

系统操作熟练度

5%

熟练操作仓储管理系统，无因操作失误导致的问题

______

操作熟练得5分；每出现1次操作失误扣1分，扣完为止

______

系统操作记录、失误统计

四、服务与合规（15分）

考核指标

权重

目标值

实际完成值

得分标准

得分

数据来源

客户咨询响应及时性

8%

≤10分钟（对客户关于出库单的咨询进行回复）

______分钟

达到或低于目标值得8分；每超出5分钟扣1分，扣完为止

______

客户咨询记录、回复时间

制度遵守率

7%

100%（严格遵守出库制单相关制度和流程）

______%

达到目标值得7分；每出现1次违规扣2分，扣完为止

______

制度执行检查、违规记录

五、加分项

月度出库单准确率100%且制单及时率100%，加5分。

提出制单流程优化建议并被采纳，提高效率10%以上，加3分。

六、减分项

因制单错误导致发货错误，造成损失超[具体金额]元，扣10-15分。

单据丢失或泄露客户信息，扣8-10分。

七、考核结果

总分

考核等级

评语

______分

______

______

八、签字确认

被考核人签字：________

考核人签字：________

部门负责人签字：________