医院护士素质综合考核评分标准.docxVIP

医院护士素质综合考核评分标准

职业道德（20分）

1.职业操守（10分）

-诚实守信（3分）

护士在护理工作中需如实记录患者的病情变化、治疗情况及护理措施执行情况。如在记录患者生命体征时，必须准确无误，不能为图省事而随意编造数据。每发现一次记录不真实情况扣1分，扣完3分为止。

-保密原则（3分）

严格保护患者的隐私信息，不随意向无关人员透露患者的病情、个人信息等。若因个人疏忽导致患者隐私泄露，根据情节轻重扣1-3分。例如，在公共场合谈论患者隐私被他人听到，扣1分；将患者信息透露给非医疗相关人员造成不良影响，扣3分。

-廉洁自律（4分）

拒绝患者及家属的财物、宴请等不正当利益。若发现护士接受患者财物，一次扣4分，并根据医院相关规定进行进一步处理。

2.服务态度（10分）

-热情友好（3分）

接待患者及家属时要面带微笑，使用文明用语，主动询问需求。如对患者及家属态度冷漠、言语生硬，每次扣1分，扣完3分为止。

-耐心细致（4分）

认真倾听患者及家属的诉求，解答疑问时要有耐心。若在解答患者疑问时表现出不耐烦，或对患者问题解答不清晰，每次扣1分；因缺乏耐心导致患者及家属不满投诉，扣4分。

-有同情心（3分）

关心患者的疾苦，在患者痛苦或情绪低落时给予安慰和鼓励。若对患者的痛苦表现出冷漠无视，每次扣1分，扣完3分为止。

专业知识（30分）

1.基础医学知识（10分）

-解剖学知识（3分）

能准确掌握人体各系统的解剖结构，在护理操作中能正确判断相关部位。通过理论考试和实际操作考核，考试成绩低于60分扣3分，60-70分扣1分，71-80分不扣分。

-生理学知识（3分）

了解人体正常生理功能及变化机制，能根据患者生理指标变化分析病情。考核方式同上，根据成绩进行相应扣分。

-病理学知识（4分）

掌握常见疾病的病理变化及发展过程，以便更好地观察病情。理论与实践结合考核，成绩不达标按上述标准扣分。

2.护理学知识（15分）

-基础护理知识（5分）

熟悉基础护理操作的流程和规范，如口腔护理、皮肤护理、导尿术等。通过实际操作考核，操作不规范或出现错误，每项扣1分，扣完5分为止。

-专科护理知识（5分）

掌握本专科常见疾病的护理要点和特殊护理技术。例如，心内科护士要熟悉冠心病、心力衰竭等疾病的护理。通过理论考试和案例分析考核，成绩不合格扣相应分数。

-急救护理知识（5分）

熟练掌握常见急救技术和流程，如心肺复苏、电击除颤等。进行现场模拟急救考核，操作不熟练或出现关键步骤错误扣3-5分。

3.法律法规知识（5分）

了解与护理工作相关的法律法规，如《护士条例》《医疗事故处理条例》等。通过法律法规知识考试，成绩低于60分扣5分，60-70分扣2分，71-80分扣1分，81分及以上不扣分。

专业技能（30分）

1.基础护理技能（10分）

-注射技术（3分）

包括皮内注射、皮下注射、肌内注射和静脉注射。操作时要严格遵守无菌原则，选择正确的注射部位和方法，进针角度、深度准确。若出现注射部位错误、药液外渗等情况，每次扣1分，扣完3分为止。

-输液技术（3分）

能熟练进行静脉穿刺，正确调节输液速度，观察输液反应。穿刺失败一次扣1分，输液速度调节不当或未及时发现输液反应扣1-3分。

-生活护理技能（4分）

如协助患者翻身、床上擦浴、喂食等。操作要轻柔、规范，避免对患者造成伤害。若因操作不当导致患者皮肤擦伤、呛咳等情况，每次扣1分，扣完4分为止。

2.专科护理技能（10分）

-本专科特殊护理操作（6分）

各专科有其特殊的护理操作，如手术室护士的器械传递、消毒供应室护士的器械清洗灭菌等。通过实际操作考核，操作不熟练或不符合规范，每项扣1-6分。

-病情观察技能（4分）

能够及时、准确地观察患者的病情变化，如生命体征、症状体征等，并做好记录和报告。若未及时发现病情变化或记录不准确，每次扣1分，扣完4分为止。

3.急救技能（10分）

-心肺复苏技能（5分）

严格按照心肺复苏操作流程进行，胸外按压频率、深度、通气量等符合标准。操作不规范或未达到规定标准，扣1-5分。

-除颤技能（3分）

能正确使用除颤仪，选择合适的能量进行除颤。若操作错误或能量选择不当，扣3分。

-急救设备使用技能（2分）

熟悉常用急救设备的使用方法，如呼吸机、心电监护仪等。不能熟练操作急救设备，每项扣1分，扣完2分为止。

沟通能力（10分）

1.与患者及家属沟通（6分）

-语言沟通（3分）

使用通俗易懂的语言与患者及家属交流，表达清晰、准确。若语