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2025年物业管理电子合同协议

甲方（物业服务机构）：[填写公司全称]

统一社会信用代码：[填写统一社会信用代码]

注册地址：[填写注册地址]

法定代表人/授权代表：[填写姓名]

联系方式（电话）：[填写电话]

联系方式（邮箱）：[填写电子邮箱]

电子合同平台标识：[填写平台标识]

乙方（业主/物业使用人）：[填写姓名]

身份证号码：[填写身份证号码]

住址/物业地址：[填写详细住址或物业地址]

联系方式（电话）：[填写电话]

联系方式（邮箱）：[填写电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方所拥有的/使用的位于[填写物业详细地址]的物业（以下简称“本物业”）的物业管理服务事宜，经协商一致，达成以下协议：

第一条标的物与服务内容

1.1本协议适用的物业位于[再次确认物业详细地址]，物业类型为[填写物业类型，如：住宅、商业、办公等]。

1.2甲方根据本协议约定，为本物业提供以下物业管理服务（以下简称“物业服务”）：

(1)公共区域清洁卫生服务：包括但不限于对本物业公共道路、庭院、大堂、电梯厅、公共走廊、楼梯间等公共区域的日常清扫、垃圾收集与清运、定期消毒等；

(2)公共区域绿化养护服务：包括但不限于对本物业内绿地、草坪、景观树木等的浇水、修剪、施肥、病虫害防治及季节性绿化改造等；

(3)公共设施设备运行、维护与维修服务：包括但不限于对本物业共用电梯、供水系统、供电系统、照明系统、消防系统、监控系统、排水系统等共用设施设备的日常巡查、定期保养、故障维修及应急处理；

(4)秩序维护服务：包括但不限于门岗值守、访客登记、车辆出入管理（含停放秩序维护）、公共区域安全巡逻、监控中心值守等，以保障本物业公共区域的安全与秩序；

(5)物业共用部位、共用设施设备的日常管理服务：包括但不限于共用部位、共用设施设备的日常检查、登记、维护和管理，确保其正常使用；

(6)物业档案管理服务：建立、保管和管理与物业管理相关的各类档案资料；

(7)[根据实际情况添加其他服务内容，如：社区文化活动组织、家政服务介绍等]。

1.3物业服务质量标准：

(1)清洁卫生：公共区域地面无明显污渍，垃圾日产日清，垃圾桶及周边干净整洁；

(2)绿化养护：植物生长状况良好，无枯死、病虫害，绿地整洁；

(3)设施设备：主要设施设备运行正常，关键部位完好率不低于[填写百分比]，报修响应时间在工作日内[填写小时数]小时内到达现场，故障修复时限根据故障性质在[填写时间范围]内完成；

(4)秩序维护：门岗24小时值班，访客登记规范，重点区域有巡逻，确保公共区域基本安全；

(5)档案管理：档案资料完整、准确、系统化。

第二条双方的权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)按照本协议约定及物业服务标准提供服务；

(2)保障物业服务区域内全体业主的合法权益；

(3)选用具备相应资质和良好信誉的物业服务人员；

(4)维护、保养共用设施设备，确保其正常运行；

(5)负责物业共用部位的管理，定期进行公共区域的清洁、消毒等工作；

(6)建立业主沟通渠道，定期公示物业服务合同、管理规约、物业服务费收支情况等；

(7)接受乙方的监督，听取乙方对物业服务的意见和建议；

(8)对乙方违反本协议或本物业管理规约的行为，有权进行劝阻、制止；

(9)配合政府部门依法进行监督管理。

2.2乙方的权利与义务：

(1)享有本协议约定的物业服务；

(2)对本物业共用部位、共用设施设备及公共环境享有使用权；

(3)监督甲方履行本协议约定的服务内容和质量；

(4)遵守本物业的管理规约及各项规章制度；

(5)爱护本物业共用部位、共用设施设备，不得擅自拆改、占用或损害；

(6)按照规定缴纳物业服务费及其他应分摊的费用；

(7)不得利用物业共用部位、共用设施设备进行经营性活动或损害公共利益；

(8)配合甲方进行物业维修、改造工作；

(9)不得存储易燃、易爆、有毒、有害等危险物品。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费收费方式为[选择：包干制/酬金制]。

3.2物业服务费标准：按照[选择：政府指导价/市场调节价]，结合本物业的实际情况，确定物业服务费为[填写具体金额或计算方式，如：每平方米建筑面积每月人民币XX元]。

3.3物业服务费包含的服务内容为：[与本协议第一条1.2款服务内容对应，列出包含的项目]。

3.4物业服务费