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2025年项目管理专业控制图在持续改进项目中的应用专题试卷及解析1

2025年项目管理专业控制图在持续改进项目中的应用专题

试卷及解析

2025年项目管理专业控制图在持续改进项目中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在持续改进项目中，控制图主要用于监控过程的稳定性。当控制图上的点子出

现连续7点上升或下降时，这通常表明什么？

A、过程处于统计控制状态

B、过程出现异常波动，需要调查原因

C、测量系统存在问题

D、控制限设置不合理

【答案】B

【解析】正确答案是B。连续7点上升或下降是控制图中的”趋势”判异规则，表明过

程可能存在系统性因素导致的变化，属于异常波动，需要立即调查原因。A选项错误，

因为统计控制状态下的点子应该是随机分布的；C选项虽然可能但不是最直接的解释；

D选项控制限不合理通常表现为点子超出控制限而非趋势。知识点：控制图判异规则。

易错点：容易将趋势误认为正常波动。

2、在持续改进项目中，选择使用XR图还是Xs图的主要依据是什么？

A、样本容量大小

B、过程能力指数

C、测量精度要求

D、数据收集频率

【答案】A

【解析】正确答案是A。XR图适用于小样本（n5或6），而Xs图适用于大样本

（n5或6），这是两种控制图选择的主要依据。B选项过程能力指数是评估结果而非选

择依据；C选项测量精度影响的是测量系统分析；D选项数据收集频率与控制图类型选

择无关。知识点：控制图类型选择。易错点：容易混淆不同控制图的适用条件。

3、在持续改进项目中，当控制图显示过程处于统计控制状态但过程能力不足时，项

目经理应该首先采取什么行动？

A、调整控制限

B、改进过程本身

C、增加样本容量

D、更换测量工具

【答案】B

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【解析】正确答案是B。过程处于统计控制状态但能力不足，说明过程稳定但无法

满足规格要求，需要从根本上改进过程（如改变设备、材料或方法）。A选项调整控制

限只是掩盖问题；C选项增加样本容量不能提高过程能力；D选项更换测量工具可能不

必要。知识点：过程能力改进。易错点：容易混淆统计控制与过程能力的概念。

4、在持续改进项目中，控制图的控制限通常设置在多少个标准差范围内？

A、±1

B、±2

B、±3

D、±6

【答案】C

【解析】正确答案是C。控制图的控制限通常设置在±3范围内，这是休哈特提出

的标准，能平衡第一类和第二类错误。A选项±1范围太窄会导致过多误报；B选项

±2范围较窄；D选项±6范围太宽可能漏检异常。知识点：控制限设置原理。易错点：

容易混淆控制限与规格限。

5、在持续改进项目中，当控制图上出现单个点超出控制限时，应该首先做什么？

A、立即停止生产

B、调查该点的特殊原因

C、调整控制限

D、忽略该点

【答案】B

【解析】正确答案是B。单个点超出控制限表明可能存在特殊原因变异，需要立即

调查原因。A选项停止生产可能反应过度；C选项调整控制限会掩盖问题；D选项忽略

可能导致问题恶化。知识点：控制图异常处理流程。易错点：容易反应过度或不足。

6、在持续改进项目中，控制图中的”链”现象（如连续7点在中心线同一侧）通常

表明什么？

A、过程均值发生偏移

B、过程变异增大

C、测量系统不稳定

D、控制限计算错误

【答案】A

【解析】正确答案是A。“链”现象表明过程均值可能发生系统性偏移。B选项变异增

大通常表现为点子远离中心线；C选项测量系统不稳定会有其他特征；D选项控制限错

误会影响所有点子。知识点：控制图判异规则。易错点：容易将链现象误解为随机波动。

7、在持续改进项目中，使用控制图进行持续改进时，应该多久重新计算控制限？

A、每天

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