2025年全媒体运营师用户画像电商行业核心标签体系构建专题试卷及解析.pdfVIP

2025年全媒体运营师用户画像电商行业核心标签体系构建专题试卷及解析1

2025年全媒体运营师用户画像电商行业核心标签体系构建

专题试卷及解析

2025年全媒体运营师用户画像电商行业核心标签体系构建专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在电商行业用户画像构建中，以下哪项属于核心标签体系中的基础属性标签？

A、购买频率

B、性别

C、客单价

D、复购率

【答案】B

【解析】正确答案是B。基础属性标签是用户画像中最基本的静态信息，包括性别、年

龄、地域等人口统计学特征。购买频率、客单价和复购率属于行为属性标签，反映用户

的消费行为特征。知识点：用户画像标签分类。易错点：容易将行为标签与基础标签混

淆。

2、构建电商用户画像时，以下哪项数据来源属于行为数据？

A、用户注册信息

B、用户调研问卷

C、商品浏览记录

D、社交媒体资料

【答案】C

【解析】正确答案是C。行为数据主要记录用户在平台上的实际操作行为，如浏览、点

击、购买等。用户注册信息和社交媒体资料属于基础数据，调研问卷属于态度数据。知

识点：用户画像数据来源分类。易错点：容易将基础数据与行为数据混淆。

3、在RFM模型中，以下哪项指标衡量的是用户的最近一次消费时间？

A、Recency

B、Frequency

C、Monetary

D、Relevance

【答案】A

【解析】正确答案是A。RFM模型中，R(Recency)表示最近一次消费时间，F(Frequency)

表示消费频率，M(Monetary)表示消费金额。Relevance不属于RFM模型指标。知识

点：RFM模型构成。易错点：容易混淆RFM三个指标的具体含义。

4、以下哪项不属于用户画像标签体系中的动态标签？

A、用户生命周期阶段

2025年全媒体运营师用户画像电商行业核心标签体系构建专题试卷及解析2

B、用户活跃度

C、用户偏好品类

D、用户性别

【答案】D

【解析】正确答案是D。动态标签是随时间变化的标签，如生命周期阶段、活跃度、偏

好等。用户性别属于静态基础标签，通常不会改变。知识点：标签的动态性分类。易错

点：容易将相对稳定的动态标签误认为静态标签。

5、在电商用户画像中，以下哪项属于预测类标签？

A、历史购买金额

B、用户注册时间

C、流失风险等级

D、浏览商品类别

【答案】C

【解析】正确答案是C。预测类标签是基于历史数据对未来行为或状态的预测，如流失

风险、购买倾向等。历史购买金额、注册时间和浏览类别都属于事实类标签。知识点：

标签的功能分类。易错点：容易将历史数据与预测数据混淆。

6、构建用户画像时，以下哪项数据处理技术主要用于标签生成？

A、数据清洗

B、特征工程

C、数据存储

D、数据采集

【答案】B

【解析】正确答案是B。特征工程是从原始数据中提取和构建特征(标签)的过程，是标

签生成的核心技术。数据清洗、存储和采集是数据处理的准备环节。知识点：用户画像

构建技术流程。易错点：容易混淆数据处理各环节的功能。

7、在电商用户画像中，以下哪项属于用户价值标签？

A、新用户

B、高价值用户

C、活跃用户

D、潜在用户

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户价值标签直接反映用户对企业的商业价值，如高价值、中

价值、低价值用户。新用户、活跃用户和潜在用户属于状态或类型标签。知识点：标签

的商业价值分类。易错点：容易将用户状态与用户价值混淆。

8、以下哪项不属于用户画像标签体系构建的基本原则？

2025年全媒体运营师用户画像电商行业核心标签体系构建专题试卷及解析3

A、可操作性

B、动态性

C、唯一性

D、全面性

【答案】C

【解析】正确答案是C。标签体系构建原则包括可操作性、动态性、全面性等，但不要

求唯一性，一个用户可以同时拥有多个标签。知识点：标签体系设计原则。易错点：可

能误认为标签需要唯一性。

9、在电商用户画像中，以下哪项属于兴趣偏好标签？

A、购买力水平

B、品牌偏好

C、会员等级

D、设备类型

【答案】B

【解析】正确答案是B。兴趣偏好标签反映用户的喜好和倾向，如品牌偏好、品类偏好

等。购买力水平属于价值标签，会员等级属于状态标签，