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2025年互联网营销师B2B市场调研专题试卷及解析1

2025年互联网营销师B2B市场调研专题试卷及解析

2025年互联网营销师B2B市场调研专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在B2B市场调研中，以下哪项是定性研究方法的主要特点？

A、样本量大，结果可量化

B、通过深度访谈挖掘潜在需求

C、依赖统计分析得出结论

D、适用于大规模市场验证

【答案】B

【解析】正确答案是B。定性研究方法如深度访谈、焦点小组等，旨在通过小样本

深入探索市场现象背后的原因和动机。A、C、D选项描述的是定量研究的特点。知识

点：定性研究vs定量研究。易错点：混淆两类研究方法的适用场景。

2、B2B企业进行竞争对手分析时，最应关注的核心指标是？

A、竞争对手的社交媒体粉丝数

B、竞争对手的产品定价策略

C、竞争对手的供应链稳定性

D、竞争对手的客户流失率

【答案】B

【解析】正确答案是B。产品定价直接影响B2B市场的竞争格局和客户决策，是核

心分析指标。A选项在B2B中权重较低，C、D属于内部运营指标。知识点：竞争对手

分析维度。易错点：过度关注表面数据而忽略商业本质。

3、以下哪项属于B2B市场调研中的”痛点调研”范畴？

A、调查客户对现有产品的满意度

B、分析行业政策变化趋势

C、挖掘客户未被满足的业务需求

D、评估品牌知名度

【答案】C

【解析】正确答案是C。痛点调研聚焦客户业务流程中的障碍和未满足需求。A是

满意度调研，B是宏观环境分析，D是品牌调研。知识点：调研类型划分。易错点：将

痛点调研与常规满意度调研混淆。

4、在B2B市场细分中，最常用的细分变量是？

A、地理位置

B、心理特征

C、企业规模

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D、生活方式

【答案】C

【解析】正确答案是C。B2B市场通常按企业规模、行业类型等组织特征细分。A、

B、D是B2C常用变量。知识点：市场细分标准。易错点：套用B2C细分逻辑。

5、B2B市场调研中，“决策链分析”主要研究？

A、客户购买决策的时间周期

B、参与采购的各部门角色

C、竞争对手的决策流程

D、产品定价的决策依据

【答案】B

【解析】正确答案是B。决策链分析关注采购过程中不同部门（如技术、财务、采

购）的权力分布。A是购买周期分析，C、D属于其他研究范畴。知识点：B2B采购决

策机制。易错点：忽略B2B决策的复杂性。

6、以下哪项是B2B市场调研中”需求验证”的最佳方法？

A、发放大规模问卷

B、进行A/B测试

C、与目标客户进行原型测试

D、分析历史销售数据

【答案】C

【解析】正确答案是C。原型测试能直接验证客户对解决方案的接受度。A适合需

求探索，B适用于产品优化，D是事后分析。知识点：需求验证方法。易错点：混淆需

求探索与验证阶段。

7、B2B市场调研报告中最应突出的核心内容是？

A、研究方法的详细说明

B、数据收集过程的记录

C、可落地的市场策略建议

D、所有原始数据的呈现

【答案】C

【解析】正确答案是C。B2B客户更关注调研结果的商业应用价值。A、B、D属于

过程性内容。知识点：调研报告撰写原则。易错点：过度强调技术细节而忽略商业价值。

8、在B2B市场调研中，“客户终身价值(CLV)”分析主要用于？

A、评估当前营销活动效果

B、预测长期盈利能力

C、分析客户满意度

D、制定短期促销策略

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【答案】B

【解析】正确答案是B。CLV分析帮助评估客户关系的长期价值。A是效果评估，C

是满意度分