潮州市潮安区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

潮州市潮安区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在进行人口信息采集时，对于流动人口应重点关注的信息不包括以下哪一项？（）

A.居住地址

B.工作单位

C.宗教信仰

D.联系方式

答案：C。解析：在人口信息采集中，宗教信仰并非流动人口重点关注信息，居住地址、工作单位和联系方式对于掌握流动人口动态和管理至关重要。

2.当社区内发生火灾事故时，网格员首先应该做的是（）。

A.组织居民疏散

B.灭火

C.拨打119

D.向上级报告

答案：C。解析：火灾发生时，第一时间拨打119报警是关键，以便消防部门及时赶到救援。组织居民疏散和灭火等后续行动要在报警之后根据实际情况进行，向上级报告也是后续工作。

3.社区网格员发现社区内有违规搭建现象，以下处理流程正确的是（）。

A.直接拆除违规建筑

B.拍照记录，向上级汇报，配合相关部门处理

C.与违规搭建者协商自行拆除

D.置之不理

答案：B。解析：网格员无直接拆除违规建筑的权力，应先拍照记录相关情况，向上级汇报，配合城市管理等相关部门进行处理。与违规搭建者协商自行拆除可作为后续工作，但不是第一步。置之不理是不正确的做法。

4.以下不属于社区网格员工作职责的是（）。

A.调解邻里纠纷

B.参与社区环境整治

C.指导社区居民炒股

D.采集社区基础信息

答案：C。解析：社区网格员主要负责社区的管理和服务工作，包括调解邻里纠纷、参与社区环境整治和采集社区基础信息等。指导社区居民炒股不属于其工作职责范围。

5.社区网格员在巡查过程中发现道路上有污水外溢现象，应该联系哪个部门处理（）。

A.环保部门

B.城管部门

C.市政部门

D.卫生部门

答案：C。解析：市政部门负责城市道路、排水等基础设施的维护和管理，道路污水外溢问题应由市政部门处理。环保部门主要负责环境监测和污染防治等；城管部门侧重于城市秩序管理；卫生部门主要负责公共卫生和医疗等方面。

6.为了提高社区居民对垃圾分类的认识，网格员可以采取的最有效措施是（）。

A.在社区公告栏张贴垃圾分类宣传海报

B.定期举办垃圾分类知识讲座

C.给每户居民发放垃圾分类手册

D.在社区设置垃圾分类宣传标语

答案：B。解析：定期举办垃圾分类知识讲座可以让居民更系统、深入地了解垃圾分类知识，有机会与专业人员互动交流，比张贴海报、发放手册和设置宣传标语等方式更能提高居民的认识。

7.社区网格员在走访过程中，发现某居民家中存在电线乱拉乱接的安全隐患，应该（）。

A.当场帮居民整改

B.告知居民自行整改，并跟踪复查

C.记录下来，等下次巡查时再提醒

D.不管不问

答案：B。解析：网格员发现安全隐患后，应告知居民自行整改，并跟踪复查，确保隐患消除。网格员不具备专业的电气整改技能，不能当场帮居民整改。记录下来等下次巡查再提醒可能会延误整改时机，不管不问是不负责任的表现。

8.社区网格员在处理社区居民投诉的噪音扰民问题时，首先要做的是（）。

A.找到噪音源头，与相关责任人沟通

B.直接报警

C.向上级报告

D.安抚投诉居民情绪

答案：D。解析：在处理居民投诉时，首先要安抚投诉居民情绪，让其感受到问题得到重视。然后再去找到噪音源头，与相关责任人沟通。直接报警和向上级报告应根据沟通情况和问题严重程度决定。

9.社区网格员需要建立的社区基础信息台账不包括（）。

A.社区居民健康档案

B.社区企业信息

C.社区绿化情况

D.社区内宠物数量

答案：D。解析：社区基础信息台账一般包括社区居民健康档案、社区企业信息和社区绿化情况等。社区内宠物数量通常不属于社区基础信息台账的主要内容。

10.当社区内发生群体性事件时，网格员应该（）。

A.立即逃离现场

B.站在群众一方

C.及时向上级报告，维护现场秩序

D.自行处理，不向上级汇报

答案：C。解析：发生群体性事件时，网格员应及时向上级报告情况，并尽自己所能维护现场秩序，不能立即逃离现场。网格员应保持中立，不能站在群众一方。自行处理而不向上级汇报可能会导致问题处理不当，延误时机。

11.社区网格员在进行社区环境卫生巡查时，发现有垃圾堆积在垃圾桶外，应该（）。

A.自己动手清理

B.联系环卫部门清理

C.找到乱扔垃圾的居民批评教育

D.不管它，等环卫部门定期清理

答案：B。解析：网格员发现垃圾堆积在垃圾桶外，应联系环卫部门进行清理。自己动手清理不是网格员的主要职责。找到乱扔垃圾的居民批评教育可以作为后续工作，但不是首要任务。不管它等环卫部门定期清理可能会影响社区环境卫生。

12.社区网格员在采集社区企业信息时，不需要采集的信息