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潮州市湘桥区2025年社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.网格员在社区工作中发现某居民家中存在电线乱拉现象，可能存在安全隐患，网格员首先应该做的是（）

A.直接帮居民整改电线

B.立即通知消防部门

C.向居民说明隐患情况并劝导整改

D.拍照留证后不管不问

答案：C。网格员发现安全隐患，应先向居民说明情况并劝导其自行整改，而不是直接代劳，在居民不配合或情况严重时再联系相关部门，不能不闻不问。

2.社区内有居民反映邻居家经常半夜大声喧哗，影响其休息，网格员接到反映后，正确的做法是（）

A.直接上门对喧哗的居民进行批评

B.先了解情况，与双方沟通协调解决

C.让反映问题的居民自行解决

D.以社区名义对喧哗居民进行罚款

答案：B。遇到邻里纠纷，网格员应先全面了解情况，然后与双方进行沟通协调，而不是直接批评或让居民自行解决，社区没有罚款权力。

3.以下哪项不属于网格员在社区环境卫生巡查中的重点内容（）

A.垃圾分类情况

B.小区内绿化养护

C.居民家中卫生状况

D.街道垃圾堆积情况

答案：C。网格员主要巡查社区公共区域的环境卫生，居民家中卫生状况属于个人隐私范畴，不在巡查重点内。

4.网格员在走访社区时，发现有流动摊贩在街道乱摆卖，影响交通和环境卫生，网格员应该（）

A.立即没收摊贩的物品

B.驱赶摊贩离开

C.了解摊贩情况，引导其到合法经营区域

D.视而不见

答案：C。网格员对于流动摊贩问题，应了解情况，引导其到合法区域经营，而不是简单粗暴地没收物品或驱赶，也不能不管。

5.社区内举办一场文化活动，网格员的职责不包括（）

A.协助活动的组织和筹备

B.维持活动现场秩序

C.代替居民参与活动

D.宣传活动信息

答案：C。网格员在社区活动中可以协助组织、宣传和维持秩序，但不能代替居民参与活动。

6.网格员在收集社区居民信息时，应遵循的原则不包括（）

A.准确性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C。收集居民信息要保证准确、完整，同时要对居民信息严格保密，不能随意处理。

7.社区有一位独居老人，网格员应该（）

A.定期上门探访，关心老人生活

B.只在老人主动联系时才过问

C.让其他居民照顾老人

D.不用特别关注

答案：A。对于独居老人，网格员应定期上门探访，关心其生活状况，而不是被动等待老人联系或依赖他人照顾。

8.当网格员发现社区内有疑似传销活动时，应该（）

A.自行前往调查处理

B.立即向公安机关报告

C.告诉周围居民小心即可

D.当作普通商业活动不管

答案：B。疑似传销活动涉及违法犯罪，网格员没有调查处理权力，应及时向公安机关报告。

9.网格员在社区进行消防安全宣传时，以下宣传内容错误的是（）

A.可以在楼道堆放杂物

B.定期检查家中电器设备

C.学会正确使用灭火器

D.不私拉乱接电线

答案：A。楼道堆放杂物会影响消防安全通道畅通，是错误的行为，其他选项都是正确的消防安全知识。

10.社区内新建了一个健身设施，网格员需要做的工作是（）

A.检查设施质量并告知居民使用方法和注意事项

B.建好后就不管了

C.只告诉部分居民有新设施

D.自己先使用一段时间再让居民用

答案：A。对于新建的健身设施，网格员要检查质量，同时向居民宣传使用方法和注意事项。

11.网格员在调解社区居民之间的矛盾纠纷时，应做到（）

A.偏袒一方

B.公正公平，倾听双方意见

C.让矛盾双方自行解决

D.不管矛盾大小都找上级部门

答案：B。调解矛盾纠纷要公正公平，倾听双方意见，不能偏袒，也不能简单地让双方自行解决或事事找上级。

12.社区有居民咨询医保政策，网格员应该（）

A.随便给居民一个答复

B.让居民自己去医保部门咨询

C.详细了解政策后向居民准确解答

D.说自己不清楚

答案：C。对于居民的政策咨询，网格员应详细了解政策后准确解答，而不是敷衍或推诿。

13.网格员在巡查社区时发现道路上有污水外溢现象，应该（）

A.等污水干了再处理

B.向相关部门报告并跟进处理情况

C.用土把污水盖住

D.当作没看见

答案：B。发现污水外溢，网格员应及时向相关部门报告并跟进处理情况，不能拖延或采取不恰当的处理方式。

14.社区组织义务植树活动，网格员的工作不包括（）

A.组织居民报名参加

B.准备植树工具和树苗

C.代替居民植树

D.宣传植树活动的意义

答案：C。网格员可以组织报名、准备物资和宣传活动意义，但不能代替居民植树。

15.网格员在社区工作中，与居民沟通的方式不恰当的是（）

A.态度和蔼，语言文明

B.打断居民说话

C.