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石家庄市鹿泉区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.鹿泉区某社区拟划分新网格，根据《石家庄市社区网格划分与管理规范（2024修订）》，网格划分的主要依据不包括以下哪项？

A.地域范围

B.人口数量（原则上300-500户）

C.居民收入水平

D.居住集散程度（如院落、楼栋分布）

答案：C

2.网格员在日常巡查中发现某楼道内堆积大量废旧家具，存在消防隐患。根据《鹿泉区社区公共区域管理办法》，网格员应首先采取的措施是？

A.直接联系环卫部门清理

B.拍摄照片并在网格管理系统上报

C.联系业主要求限期整改

D.联合物业立即移除

答案：B（需先记录上报，再协调处理）

3.某独居老人反映家中水管爆裂，网格员到达现场后，正确的处理流程是？

A.自行联系维修人员→协调维修→反馈结果

B.安抚老人→联系物业或专业维修人员→全程跟进→事后回访

C.记录问题→上报街道→等待处理→反馈

D.帮助老人清理积水→告知自行联系维修

答案：B（需体现应急响应与人文关怀）

4.关于网格信息采集，以下表述错误的是？

A.需采集常住人口、流动人口的基本信息（姓名、身份证号、联系方式）

B.重点关注特殊群体（独居老人、残疾人、困境儿童）的动态信息

C.企业商户信息只需登记一次，无需定期更新

D.采集数据需通过专用系统上报，确保信息安全

答案：C（企业商户信息需定期更新）

5.鹿泉区某社区计划开展“反诈宣传进网格”活动，网格员负责组织实施。以下最合理的宣传方式是？

A.在社区公告栏张贴海报

B.逐户发放宣传手册并讲解典型案例

C.在业主群转发反诈链接

D.邀请民警开展一场集中讲座

答案：B（入户宣传针对性更强，覆盖更全面）

6.网格员调解邻里纠纷时，应遵循的核心原则是？

A.偏袒弱势一方

B.依据法律明确责任

C.保持中立，引导双方协商

D.要求双方当场达成协议

答案：C（调解需中立，尊重自愿）

7.某网格内发现流浪犬只，网格员应联系哪个部门处理？

A.社区卫生服务中心

B.综合行政执法队（城管）

C.市场监督管理局

D.应急管理局

答案：B（城管负责流浪动物管理）

8.网格员在录入居民信息时，发现某租户未办理居住证。根据《河北省流动人口服务管理规定》，网格员应？

A.批评教育并要求立即补办

B.记录信息并告知租户到派出所登记

C.直接上报派出所处理

D.无需干预，由租户自行决定

答案：B（网格员承担告知义务，非执法主体）

9.关于网格事件分类，以下属于“民生服务类”的是？

A.小区电梯故障

B.楼道内违规停放电动车

C.居民反映广场舞噪音

D.商铺油烟污染

答案：A（电梯故障直接关系居民生活服务）

10.鹿泉区推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的协作内容不包括？

A.共享小区设施维护信息

B.联合排查安全隐患

C.参与物业费收缴

D.协调解决业主投诉

答案：C（物业费收缴属物业职责，网格员不直接参与）

11.某居民咨询“城乡居民医保参保”流程，网格员应提供的信息不包括？

A.参保时间（通常为每年9-12月）

B.缴费标准（2024年鹿泉区为380元/人）

C.办理地点（社区服务中心或“河北医保”APP）

D.未参保的法律后果（如罚款）

答案：D（医保未参保无罚款，仅无法享受待遇）

12.网格员在巡查中发现某商铺占用公共区域堆放货物，正确的处理步骤是？

①现场拍照取证

②联系商铺负责人说明违规情况

③上报街道综合执法部门

④跟踪整改结果

A.①→②→③→④

B.①→③→②→④

C.②→①→③→④

D.③→①→②→④

答案：A（先取证，再沟通，后上报，最后跟进）

13.关于网格日志记录，以下要求错误的是？

A.每日记录巡查时间、路线、发现问题及处理进展

B.可使用简写或符号，但需注明含义

C.涉及居民隐私的信息需模糊处理（如隐去身份证号后四位）

D.日志需手写，不可电子记录

答案：D（电子记录与手写记录均可，需确保可追溯）

14.某社区拟评选“网格文明户”，网格员推荐的标准应优先考虑？

A.家庭经济条件

B.参与社区活动频率

C.房屋装修档次

D.邻里关系和谐度

答案：D（文明户核心是邻里和谐、遵守公序良俗）

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