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2025年XX乡镇卫生院年度工作总结

2025年，XX乡镇卫生院在县卫健局的指导下，紧扣“强基础、提能力、优服务”主线，以“保基本、强公卫、促健康”为目标，统筹推进医疗服务、公共卫生、能力建设等重点工作，全年门诊量达5.2万人次，同比增长12%；住院患者1860人次，较去年增加210人次；家庭医生签约服务覆盖辖区8个行政村1.2万户，重点人群签约率92%；基本公共卫生服务项目综合考核位列全县乡镇卫生院前3名，各项工作取得阶段性成效。现将全年工作总结如下：

一、聚焦主责主业，医疗服务质效稳步提升

以“优质服务基层行”活动为抓手，持续优化诊疗流程，强化重点科室建设，全年未发生医疗安全责任事故。一是门诊服务更精准。内科门诊针对老年常见病、慢性病开设“专病诊室”，配备电子血压计、血糖仪、便携式心电图机等设备，全年接诊高血压、糖尿病患者1.8万人次，规范开具个性化健康处方1.2万份；外科门诊新增体表肿物切除、外伤缝合等10项基础手术，全年完成门诊手术230例，较去年增长40%；中医科充分发挥“一馆多能”作用，扩建针灸室、推拿室各1间，新增艾灸床4张，开展“冬病夏治”“三伏贴”等特色服务，全年提供中医理疗服务8600人次，中药饮片使用率从35%提升至48%。二是住院服务更规范。修订《住院患者诊疗规范》，明确12种常见病出入院标准，推行“首诊医师+责任护士”双随访制度，对出院患者72小时内电话回访，全年住院患者平均住院日缩短至5.2天，满意度达95%；成功救治急性阑尾炎、肠梗阻等急危重症患者32例，其中1例老年急性胆囊炎患者经抗感染、支持治疗后转危为安，家属专程赠送锦旗致谢。三是急诊急救更高效。升级急诊室设备，配备除颤仪、洗胃机各1台，与县人民医院建立“120”急救联动机制，全年接诊急诊患者680人次，其中15例需转诊患者均在30分钟内完成对接，急救响应时间较去年缩短15%。

二、筑牢健康防线，公共卫生服务提质增效

严格落实国家基本公共卫生服务项目，围绕“防未病、管慢病、控传染病”目标，推动服务从“数量覆盖”向“质量提升”转变。一是重点人群管理更精细。高血压患者规范管理2150人，规范管理率91%，较去年提高3个百分点；糖尿病患者规范管理820人，规范管理率89%，全年开展“慢性病管理月”活动4次，组织家庭医生团队入户随访4200人次，为行动不便患者免费上门测血糖、血压；65岁以上老年人健康体检完成2860人，完成率93%，针对体检异常者建立“一人一档”，推送县医院专家远程解读报告120份。二是妇幼健康服务更贴心。孕产妇健康管理126人，早孕建册率100%，产后访视率98%，联合县妇幼保健院开展孕妇学校讲座6期，覆盖180人次；0-6岁儿童健康管理1650人，系统管理率96%，全年开展儿童视力筛查、口腔涂氟等专项服务8次，筛查出近视倾向儿童32人，及时转诊干预；发放叶酸420瓶，免费避孕药具1200盒，目标人群覆盖率100%。三是传染病防控更严密。全年报告法定传染病12例（均为乙类），无聚集性疫情发生；开展流感、手足口病等重点传染病监测12轮，发放宣传资料8000份；疫苗接种门诊全年接种各类疫苗1.1万剂次，其中儿童一类疫苗接种率98.5%，新冠疫苗加强针接种率82%；落实“应检尽检”要求，完成重点人群核酸检测（抗原）3200人次，均按规范处置。四是健康宣教更普及。组建“健康宣讲团”，包含临床医生、公卫专干、村医15人，全年开展“健康进乡村”活动24场，覆盖6个行政村，受众3000余人次；制作“高血压饮食指南”“中医养生小妙招”等科普短视频12期，通过微信公众号、村广播播放，阅读量超2万人次；发放健康工具包（含控油壶、限盐勺、BMI尺）2000套，居民健康知识知晓率从78%提升至85%。

三、强化内涵建设，综合能力实现新突破

坚持“硬件”“软件”双提升，着力破解制约发展的瓶颈问题。一是基础设施提档升级。争取财政资金180万元，完成门诊楼卫生间改造、中医馆扩建、污水处理系统升级3项工程，新增业务用房120㎡；采购DR机1台、全自动生化分析仪1台、多参数监护仪2台，设备总值较去年增加60%；改造病房5间，增设独立卫生间，配备空调、电视，住院环境明显改善。二是人才队伍持续优化。选派5名骨干医生到县人民医院进修（内科2名、外科1名、中医2名），邀请县医院专家来院坐诊、带教24次，开展院内业务学习12次（涵盖急诊急救、合理用药、院感防控等内容），培训150人次；招聘医学检验、护理专业毕业生3名，定向培养村医2名；全年2名医生通过执业医师资格考试，3名护士取得主管护师职称，卫技人员中大专及以上学历占比从65%提升至72%。三是信息化水平显著提高。完成电子健康档案系统升级，实现与县医院、村卫生室数据互联互通，全年调阅、更新档