体检中心托管服务合同.docVIP

体检中心托管服务合同

委托方（甲方）：XX健康管理有限公司

统一社会信用代码：91XXXXXXXXX

地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系方式：XXX-XXXXXXX

受托方（乙方）：XX医疗管理服务有限公司

统一社会信用代码：91XXXXXXXXX

地址：XX市XX区XX路XX号

法定代表人：XXX

联系方式：XXX-XXXXXXX

第一条托管服务范围与内容

1.1运营管理：负责体检中心日常调度、人员排班、场地维护，制定并执行《体检流程规范》。

1.2医疗质量管理：

-建立三级审核制度（初检医师→主检医师→医疗总监），保证体检报告真实准确，无虚假、遗漏；

-每季度开展医疗差错排查，年度无重大医疗差错（定义：导致患者伤残、死亡或被卫健委通报的事件）；

-保障所有医护人员具备相应执业资格，且注册在甲方名下。

1.3市场营销：

-年度企业客户拓展不少于XX家，个人客户年增长不低于15%；

-负责品牌推广、体检套餐策划，重大营销方案需经甲方书面审批。

1.4财务与行政：

-每月5日前提交上月收支报表，年度预算需甲方审批后执行；

-负责甲方资质（《医疗机构执业许可证》《放射诊疗许可证》等）年检，确保无过期；

-不得擅自处置甲方资产（设备、场地等），单笔价值超5万元的采购/维修需甲方书面同意。

1.5人员管理：

-负责员工招聘、培训（含医疗法规、服务礼仪），每月开展绩效考核；

-按时足额发放员工薪酬、缴纳社保，承担员工工伤等用工责任（因甲方过错除外）。

第二条双方权利义务

甲方权利义务

权利：

1.监督乙方服务执行，查阅运营、财务、医疗记录（每月10日前可要求乙方提供上月完整资料）；

2.审批年度预算、重大营销方案、资产处置；

3.对乙方违规行为（如医疗差错、泄密）提出整改，逾期30日未整改的，有权解除合同；

4.享有体检中心全部收益，承担法定医疗主体责任（但因乙方过错导致的损失，甲方有权追偿）。

义务：

1.提供合法资质、场地、现有设备（附件1《资产清单》）及初始运营资金XX万元；

2.每月10日前支付上月基础服务费，年度结束后30日内结算绩效提成；

3.配合乙方办理人员执业注册、资质年检等手续；

4.不得干涉乙方在托管范围内的自主运营（重大事项除外）。

乙方权利义务

权利：

1.按合同约定收取服务费；

2.要求甲方提供必要支持（如资质文件、资金）；

3.对甲方不合理要求（如虚假报告）有权拒绝。

义务：

1.严格遵守《医疗机构管理条例》《健康体检管理暂行规定》及《个人信息保护法》；

2.保障客户信息安全（体检数据、联系方式等），不得泄露给第三方，保密期限为合同期内及终止后3年；

3.每季度向甲方提交《医疗质量报告》《客户满意度报告》（满意度不低于90%）；

4.发生医疗纠纷时，12小时内报告甲方，配合处理，承担过错责任（含赔偿甲方垫付的损失及律师费）；

5.维护甲方资产安全，合同终止后15日内移交所有资产、文件（含客户数据备份）。

第三条服务费及支付

3.1服务费构成：

-基础服务费：每月XX元（含乙方人员薪酬、日常耗材、办公费用）；

-绩效提成：年度营收超过基准额XX万元的部分，按10%计提。

3.2支付方式：

-基础服务费：每月10日前，甲方通过银行转账支付至乙方指定账户（开户行：XX银行XX支行，账号：XXXXXX）；

-绩效提成：年度结束后30日内，双方核对营收数据后一次性支付。

3.3发票要求：乙方需开具合法增值税发票（医疗服务类），否则甲方有权拒付。

第四条违约责任

4.1甲方逾期支付服务费：按逾期金额的每日万分之五支付违约金，逾期超30日，乙方有权暂停服务。

4.2乙方未达服务标准：

-医疗差错：每次扣减当月基础服务费的10%，年度累计3次以上，甲方有权解除合同并要求赔偿实际损失；

-客户满意度低于90%：扣减年度绩效提成的20%；

-泄露客户信息：赔偿甲方损失（含间接损失，如客户流失导致的营收减少），并支付合同总金额的20%作为违约金。

4.3乙方擅自处置资产：赔偿资产价值的1.5倍，并支付合同总金额的10%作为违约金。

4.4一方违约导致合同解除：违约方需支付合同总金额的20%作为违约金（不足弥补损失的，补足差额）。

第五条合同变更与解除

5.1变更：需双方书面协商一致，签订补充协议。

5.2解除情形：

-双方协商一致；

-一方违约，经催告30日内未整改；

-不可抗力（地震、疫情等）导致无法履行，双方互不承担责任（需12小时内通知对方并提供证明）；

-乙方被吊销医疗相关资质，或甲方被吊销营业执照。

5.3解除后交接：乙方15日内移交所有资产、文件，结清费用；甲方需支付乙方已完成服务的费用（按实际服务周期计算）。

第六条争议解决

因本合同产生的争议，双方协商不成的，提交甲方所在地人民法院诉讼解决。