2025 口腔种植 种植护理沟通技巧护理课件.pptxVIP

一、前言演讲人

目录01.前言07.健康教育03.护理评估05.护理目标与措施02.病例介绍04.护理诊断06.并发症的观察及护理08.总结

2025口腔种植种植护理沟通技巧护理课件

01前言

前言站在口腔种植科的护士站里，我常望着候诊区那些攥着病历、眼神忐忑的患者——他们中有的因外伤缺牙不敢露齿笑，有的因牙周病失牙多年只能吃软食，还有的老人因全口缺牙连最爱的饺子都咬不动。这些年，随着种植技术的发展，种牙成了越来越多人的希望，但我也清楚：种牙不是简单的打钉子，从术前沟通到术后维护，每一步都需要护理人员用专业和温度去搭建医患信任的桥梁。

2025年，口腔种植技术更趋精准（如数字化导板、即刻负重），但患者的需求也在升级——他们不仅要种得稳，更要种得安心。临床中我发现，许多种植失败的案例并非技术问题，而是沟通不足：患者对手术风险认知偏差、术后维护不到位、焦虑情绪影响恢复……这让我深刻意识到：种植护理的核心，是技术+沟通的双轮驱动。

今天，我想通过一个真实病例，和大家分享如何在种植护理全流程中运用沟通技巧，让患者从被动接受变为主动参与，最终实现治疗效果与心理体验的双重提升。

02病例介绍

病例介绍去年10月，42岁的张女士走进诊室时，左手反复摩挲着右脸——她右下后牙缺失3年，曾戴活动义齿但总松脱，吃饭不敢用右边嚼，最近左下磨牙又因龋坏拔除，迫切想做种植修复。

基本信息姓名：张女士（化名）

年龄：42岁

主诉：右下6、左下6缺失，要求种植修复。

现病史：右下6因牙周病松动拔除3年，左下6因龋坏近髓无法保留，1月前拔除，术区无感染，牙槽嵴宽度约5mm（CBCT显示）。

既往史：否认高血压、糖尿病，无药物过敏史；自述容易紧张，打疫苗都会心跳加速。

心理状态：首次接触种植，反复询问疼不疼？能管多久？万一失败怎么办？

治疗方案

种植团队评估后制定方案：右下6、左下6位点同期植入种植体（德国某系统，4.1mm×10mm），3个月骨结合后取模，6个月完成全瓷冠修复。

基本信息这个病例很典型——患者有明确需求但缺乏认知，心理敏感，正是考验护理沟通的好样本。

03护理评估

护理评估面对张女士，我没有急于讲注意事项，而是先做了系统评估——这是沟通的基础，只有懂患者，才能说进心。

生理评估口腔局部：右下6、左下6术区黏膜无红肿，牙槽嵴高度可，邻牙无倾斜（利于种植体植入）；但张女士有轻度牙龈萎缩（牙周基础需关注）。

全身状况：血压120/80mmHg，血糖5.2mmol/L（正常），但心率偏快（88次/分），提示紧张状态。

心理评估我陪她坐在示教室，边看种植动画边聊天。她坦言：我怕疼，之前拔牙打麻药都哭了；听说种牙要切开牙龈，万一感染怎么办？而且花这么多钱，要是用几年就坏了，我接受不了。这些话里藏着三个焦虑源：疼痛恐惧、风险担忧、经济压力。

社会评估张女士是小学老师，平时需要和学生互动，缺两颗后牙虽然不影响说话，但吃饭漏菜汤，学生总问我老师你嘴角有东西，特别尴尬。家庭支持方面，丈夫陪她来就诊，但对种植了解有限，更多是她决定就行的态度。

评估小结：张女士的核心需求是安全、有效、被理解，护理沟通需围绕缓解焦虑、建立信任、传递可控感展开。

04护理诊断

护理诊断基于评估，我梳理出4个关键护理问题：

焦虑与担心手术疼痛、效果及经济投入有关（依据：心率快、反复询问风险、提及花钱多）；

知识缺乏（种植治疗及护理）与首次接触种植技术有关（依据：对手术流程、术后维护、骨结合原理不了解）；

舒适度改变的潜在风险与手术创伤、术后肿胀有关（依据：患者痛阈低，且后牙区血运丰富易肿胀）；

自我形象紊乱的潜在风险与术后短期缺牙影响社交有关（依据：职业需求及自述被学生关注的尴尬）。

这些诊断不是孤立的，焦虑会放大疼痛感知，知识缺乏会降低依从性，而舒适度和形象问题又会反作用于心理状态——沟通必须多线作战。

05护理目标与措施

护理目标与措施针对诊断，我们制定了术前-术中-术后全周期护理目标，并将沟通技巧融入每个环节。

术前：建立信任，降低未知恐惧目标：患者焦虑评分（用视觉模拟量表VAS）从术前8分降至5分以下，能复述手术基本流程及配合要点。

措施：

可视化沟通，化解知识盲区：用3D种植模型演示备洞-植入-愈合基台过程，重点解释麻药怎么打（先表面麻醉再局部浸润，痛感类似蚊子咬）切口多小（仅覆盖种植体直径，约3-4mm）。张女士摸着模型问：这个金属钉会不会扎到神经？我调出她的CBCT，用激光笔指给她看：您的下牙槽神经管在这个位置，种植体长度10mm，距离神经管还有2mm安全距离，就像盖楼打地基，不会碰到地下电缆。

术前：建立信任，降低未知恐惧共情式倾听，回应深层需求：她提到花3万多块，万一失败怎么办，我没有急于保证成功率95%以上，而是说：我特别理解您的担心，毕竟这是真金白银的投