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2025年口腔科护士工作总结及2026年工作计划

2025年，在科室主任及护士长的带领下，我始终以“以患者为中心”的服务理念为核心，围绕口腔专科护理质量提升、感染控制精细化管理、患者全周期健康指导及护理团队能力建设四大方向开展工作。全年参与门诊护理服务12860人次，配合完成各类手术（含种植、正畸、颌面外科等）2350台次，主导科室感染控制流程优化2项，开展患者口腔健康宣教210场，带教实习护士及规培护士18名，个人获医院“优质护理服务先进个人”称号。现将本年度工作情况总结如下，并结合科室发展规划与自身不足，制定2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）专科护理能力强化：从基础操作到精准配合

作为口腔科护士，日常工作涵盖门诊初诊患者的口腔检查辅助、治疗前准备（如牙周治疗的器械调配、根管治疗的材料准备）、术中无菌配合（种植手术的植体传递、正畸托槽粘结的隔湿操作）及术后护理指导（拔牙后止血注意事项、种植体清洁方法）。本年度重点强化了对复杂病例的护理配合能力：

1.种植手术护理配合：随着科室种植业务量增长（较2024年提升35%），我系统学习了种植导板的使用、骨增量材料的术中保存（如Bio-Oss骨粉需避光、低温保存）、种植体扭矩值监测的护理要点。全年配合种植手术820台，其中即刻种植410台、allon-4全口种植25台，未发生因护理配合不当导致的器械污染或材料失效事件。

2.儿童口腔护理：针对儿童患者恐惧心理重、配合度低的特点，我参与设计了“游戏化护理流程”——通过卡通牙模演示刷牙方法、使用压力球缓解紧张情绪、治疗前用动画讲解操作步骤。全年服务儿童患者2650人次，哭闹拒绝治疗的比例从2024年的32%降至15%，家长满意度达98.6%。

3.老年患者护理：科室老年患者占比约28%，多合并高血压、糖尿病等基础疾病。我梳理了《老年口腔治疗风险评估表》，重点关注患者血压（治疗前需≤140/90mmHg）、凝血功能（长期服用抗凝药需提前3天与医生沟通）及义齿佩戴情况（活动义齿需提前取下避免误吞）。全年协助处理老年患者治疗中突发头晕2例、低血糖1例，均通过及时监测与应急处理（如暂停操作、含服葡萄糖）保障了安全。

（二）感染控制：从规范执行到细节创新

口腔科感染控制是护理工作的“生命线”。本年度严格落实《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》，并针对薄弱环节进行改进：

1.器械管理：以往存在手机（高速涡轮机）清洗不彻底的问题，通过观察发现是清洗注油设备压力不足。我提出“双流程清洗法”——先使用超声清洗机震荡5分钟，再用高压气枪冲洗内部管道30秒，后注油养护。改进后，手机微生物检测合格率从92%提升至100%。

2.诊室环境：针对椅位区易污染的特点，将一次性防护膜的更换频率从“每患者一换”细化为“接触患者口腔区域（如痰盂、扶手）每患者更换，非接触区域（如操作台面）每4小时更换或污染时即时更换”。同时，引入过氧化氢等离子空气消毒机，每日治疗结束后消毒30分钟，空气菌落数从原来的≤4CFU/皿（5分钟）降至≤2CFU/皿。

3.个人防护：针对种植手术中高速涡轮机产生的气溶胶风险，推广使用N95口罩+防护面屏的“双防护”组合，并在治疗前指导患者用0.2%氯己定含漱1分钟减少口腔微生物量。全年科室护士职业暴露（如锐器伤）发生率为0，患者交叉感染零报告。

（三）患者教育：从“一次性告知”到“全周期管理”

本年度突破传统“治疗后发一张注意事项单”的模式，建立“初诊-治疗中-术后-随访”的全周期教育体系：

-初诊阶段：通过口腔模型演示常见问题（如龋齿发展过程、牙周炎的牙龈萎缩），让患者直观理解治疗必要性；

-治疗中：结合操作步骤讲解“为什么需要打麻药”“根管治疗为什么需要多次就诊”，减少患者因信息不对称产生的焦虑；

-术后阶段：针对不同治疗类型制定个性化指导——拔牙患者强调“24小时内不刷牙漱口”“冰敷位置”；正畸患者示范“弓丝清洁刷的使用方法”；种植患者教会“牙线棒穿过种植体间隙的技巧”；

-随访阶段：通过电话或微信对术后1周、1个月的患者进行回访，重点提醒“牙周治疗后需3个月复查”“活动义齿戴用3年需更换基托”等关键点。全年完成随访4200人次，患者治疗依从性从68%提升至82%，复查率提高15%。

（四）团队协作与能力提升

1.带教与培训：作为科室带教老师，制定了“3阶段带教计划”——第1周熟悉环境与基础操作（如器械打包、椅位调节），第2周参与简单治疗配合（如补牙、洁牙），第3周独立完成术后指导并参与复杂病例学习。带教的18名护士中，16名通过出科考核，其中2名获“优秀实习护士”称号。此外，全年组织科室护理业务学习12次，内容涵盖“数字