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2025年XX养老院年终工作总结
2025年，XX养老院在全体员工的共同努力及家属的支持配合下，围绕“精准照护、温暖陪伴、品质养老”核心目标，全面推进服务升级与管理优化。本年度累计服务在住老人182人（其中失能老人67人、半失能58人、自理57人），平均年龄82.3岁，最长者98岁；全年无重大安全事故，家属满意度从年初的92%提升至年末的95%，3名护理员获区级“养老服务之星”称号，认知症照护专项小组获评市级“优秀养老服务团队”。现将本年度重点工作总结如下：
一、服务品质深化：从“标准化”到“个性化”的跨越
本年度以“一人一策”照护体系为抓手，完成全体在住老人的第三次综合评估，更新照护方
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