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2025年临床心理科工作总结及2026年工作思路

2025年，临床心理科在医院党委的统筹指导下，紧扣“生物-心理-社会”医学模式核心，以提升心理健康服务可及性、精准性为目标，围绕诊疗服务优化、重点人群干预、科研教学协同、团队能力建设四大主线展开工作，全年累计完成门诊诊疗3.2万人次（同比增长18%），心理测评1.9万例（同比增长22%），个体心理咨询4800次，团体心理辅导210场（覆盖1800余人次），危机干预个案76例（成功率97%），各项业务指标均创科室历史新高，社会满意度调查达95.6%，为区域心理健康服务体系建设提供了有力支撑。

一、2025年主要工作成效

（一）诊疗服务体系优化，服务效能显著提升

针对近年就诊人群结构变化（青少年占比38%、职场人群占比29%、老年群体占比15%），科室重点推进“分龄分段+多模态干预”模式落地。在青少年领域，联合儿科、教育机构建立“筛查-评估-干预-跟踪”全流程管理路径，开发“情绪温度计”“社交场景模拟”等简易评估工具，全年干预抑郁、焦虑倾向青少年620例，其中3个月后随访显示症状缓解率达78%；针对职场人群普遍存在的“慢性压力综合征”，引入正念减压（MBSR）、认知行为团体训练（CBT-G）等短程高效技术，开设“午间减压工作坊”，累计开展80期，参与员工反馈“情绪调节能力提升显著”的占比达82%；老年群体方面，结合阿尔茨海默病早期筛查，将心理干预融入记忆门诊服务，对120例轻度认知障碍老人实施“认知训练+情感支持”联合干预，6个月后认知功能量表（MMSE）平均分提升2.3分。

在硬件支撑上，完成科室空间改造，新增4间独立咨询室（配备生物反馈治疗仪、沙盘游戏套装等设备），设置“儿童游戏治疗区”“老年放松角”等特色功能区域；优化预约流程，开通“症状自评-智能分诊-快速预约”线上服务，患者平均候诊时间从45分钟缩短至20分钟。同时，与社区卫生服务中心建立“双向转诊”机制，全年下转稳定期患者310例，上接社区筛查高危个案182例，形成“医院-社区”联动服务网络。

（二）重点人群干预攻坚，社会效应逐步显现

1.青少年心理健康护航行动：联合市教育局开展“校园心理安全工程”，为12所中小学配备心理教师专项培训（累计培训150人次），建立“班级心理委员-校心理老师-科专家”三级预警机制。全年参与校园心理危机处置23起，成功避免极端事件6例；针对网络成瘾、亲子冲突等高频问题，开发“家庭治疗工作坊”，以“父母-子女共训”形式开展28期，90%家庭反馈“沟通模式改善”。

2.重大公共事件心理援助：承接“7·15洪灾”灾后心理重建任务，组建10人专项团队，深入安置点开展心理筛查1200人次，识别创伤后应激障碍（PTSD）高风险人群156例，实施“危机干预+团体疗愈+家庭支持”综合干预。其中，为32名失去亲人的儿童提供“绘画治疗+沙盘游戏”连续干预6个月，随访显示其创伤后成长（PTG）量表得分较干预前提升41%；为87名参与救援的基层干部开展“压力管理工作坊”，有效缓解职业倦怠情绪。

3.特殊群体关爱服务：与民政部门合作，将严重精神障碍患者家属、残疾人、空巢老人纳入重点服务清单。针对严重精神障碍患者家属的“照顾者压力”，开展“家庭照护者支持小组”12期，帮助26户家庭掌握情绪调节、危机识别等技能；为残疾人康复中心定制“心理韧性训练”课程，通过“成功案例分享+行为暴露练习”提升其社会适应能力，30名学员干预后社会功能量表（SSPI）平均分提高5.8分。

（三）科研教学协同推进，学科影响力持续扩大

科研方面，以“本土化心理干预技术研发”为导向，立项省级课题2项（“青少年非自杀性自伤行为的神经机制研究”“社区老年人孤独感干预模式构建”）、院级课题3项；与高校合作完成“职场人群睡眠障碍与心理因素相关性”横断面研究（样本量2000），发表SCI论文2篇、核心期刊论文5篇；参与制定《社区心理危机干预操作指南》（省级标准），为基层服务提供技术规范。

教学方面，作为医学院校实习基地，全年带教本科实习生40名、规培生12名，采用“案例讨论+情景模拟+跟诊实操”教学模式，考核通过率100%；举办市级“心理治疗技术提升培训班”4期（覆盖260名基层心理工作者），重点培训CBT、叙事治疗等实用技术；开展院内多学科会诊（MDT）36次，与精神科、神经内科、内分泌科等科室联合讨论疑难病例，提升综合诊疗能力。

（四）团队能力建设强化，专业素养全面提升

通过“引进+培养”双轨模式优化人才结构，全年招聘心理学硕士2名（主攻儿童心理、创伤治疗方向），选派3名骨干赴北京、上海知名心理机构进修（学习家庭治疗、眼动脱敏再加工疗法EMDR）；建立“每周案例研讨+每月专家督导+季度技能