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2025年医疗机构工作总结范文

2025年，在上级主管部门的指导下，我院以“强基础、提质量、促发展”为核心目标，围绕医疗服务、质量安全、学科建设、人才培养、信息化升级及公共卫生服务等重点工作扎实推进，全年各项任务指标稳步提升，患者满意度持续向好。现将本年度工作总结如下：

一、医疗业务稳健增长，服务能力显著提升

全年门急诊总量达128.6万人次，较2024年增长11.3%；出院患者4.2万人次，同比增长8.7%；手术总量1.8万例，其中三四级手术占比提升至42%，微创手术占比达65%，较上年提高7个百分点。急诊抢救成功率保持98.2%，平均抢救时间缩短至28分钟。

针对群众就医需求，重点强化“一老一小”服务保障：老年医学科开设“一站式”综合评估门诊，全年完成老年综合评估2300例，制定个性化照护方案1800份；儿科增设夜间特需门诊，日均接诊量从45人次提升至70人次，候诊时间由平均90分钟缩短至40分钟。产科联合新生儿科建立“危重症母婴救治绿色通道”，全年成功救治妊娠合并高血压、早产等高危孕产妇127例，新生儿抢救成功率99.6%。

二、质量安全常抓不懈，管理体系持续完善

以三级医院评审标准为抓手，全面落实医疗质量核心制度。全年病历甲级率保持99.2%，较上年提升0.3个百分点；处方合格率99.8%，抗菌药物使用强度（DDDs）降至38.5，达到国家控费要求。建立“科室-质控科-院领导”三级不良事件监测体系，全年上报医疗不良事件327例，同比增加21%，通过根本原因分析（RCA）改进流程12项，未发生重大安全事故。

深化多学科协作（MDT）模式，覆盖肿瘤、心脑血管、疑难重症等12个领域，全年开展MDT586次，较2024年增长35%，疑难病例确诊时间平均缩短1.5天，肿瘤患者综合治疗有效率提升至82%。推行“临床路径+DRG”双控管理，入径病例占比85%，平均住院日缩短至7.8天，次均住院费用增幅控制在3%以内，实现“控费提质”双目标。

三、学科建设精准发力，技术创新成效显著

坚持“重点学科引领、特色学科突破、薄弱学科补强”策略。心血管内科成功创建省级重点专科，全年完成心脏介入手术1200例（其中急诊PCI占35%），手术成功率99.1%；开展射频消融术280例，成功率98.5%，技术辐射县域内8家基层医疗机构。肿瘤内科引入免疫治疗、靶向治疗等新技术，开展基因检测320例，个体化治疗方案覆盖率提升至75%。

中医康复科发挥特色优势，推广穴位贴敷、火龙灸、浮针等10项中医适宜技术，年治疗量2.3万人次，参与制定省级中医康复技术操作规范2项。创伤外科突破复杂骨盆骨折、多发伤救治技术瓶颈，开展3D打印辅助手术15例，患者功能恢复优良率90%。

同时，针对儿科、急诊科等薄弱学科，通过设备升级、人才引进、专科培训等方式补短板。儿科新增儿童电子支气管镜、动态脑电图等设备，开展儿童哮喘规范治疗项目，哮喘控制率从68%提升至82%；急诊科完成抢救室、留观室改造，增设床旁超声、快速检验设备，急危重症患者抢救效率提升40%。

四、人才引育双轮驱动，队伍结构持续优化

实施“人才强院”战略，全年引进博士3名、硕士15名，其中心血管、肿瘤学科各引进学科带头人1名；柔性引进省级专家12名，定期开展门诊、手术、教学指导。内部培养方面，推行“青苗计划”（针对35岁以下青年医师）和“学科带头人培育工程”（针对45岁以下骨干），选派42名骨干到北京协和、上海瑞金等医院进修，平均进修时长6个月；组织院内业务培训120场，覆盖2800人次；开展技能竞赛8项，选拔“岗位能手”30名。

科研与教学协同推进，全年发表论文87篇（SCI收录12篇，核心期刊35篇），主持省级课题3项、市级课题5项，获实用新型专利4项。作为区域医共体牵头单位，承担规培生带教120人、实习生带教260人，出科考核通过率98.3%；举办省级继教项目6期，培训基层医务人员1200人次。

五、智慧医院加速推进，服务流程全面优化

完成电子病历系统五级评审，实现检查检验、用药、护理等全流程闭环管理；上线智慧病房系统，覆盖所有住院科室，护士执行医嘱平均时间缩短40%，患者生命体征自动采集率达95%。患者端“互联网医院”小程序功能升级，注册用户突破15万，线上预约率78%（较上年提升12%），检查报告线上查询率92%，平均查询时间从2小时缩短至15分钟；新增AI导诊、用药提醒、在线问诊功能，全年完成在线问诊2.1万次，满意度94%。

强化数据安全管理，建立“网络安全三级防护体系”，部署入侵检测、数据加密、访问权限管控等措施，全年未发生信息泄露事件。推动“检查检验结果互认”，与辖区15家基层医疗机构实现影像、检验数据共享，减少重复检查320