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2025年五官科护理工作总结暨下一步工作计划

2025年，在医院护理部的统筹指导下，五官科护理团队以“精准护理、安全为基、患者中心”为核心目标，围绕临床护理、专科技术、患者教育、团队建设及质量安全五大维度扎实推进工作，全年科室收治患者1286例（其中门诊护理干预452例，住院患者834例），开展各类专科手术/操作612台次（含眼科白内障超声乳化、耳鼻喉科鼻内镜手术、口腔科种植修复等），患者满意度达98.7%，护理不良事件发生率较2024年下降0.3个百分点，实现了“零严重护理差错”目标。现将本年度工作总结及2026年工作计划详述如下：

一、2025年工作总结

（一）临床护理：以专科