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2025年信贷经理工作总结及2026年工作思路

2025年是信贷业务面临多重挑战与机遇的一年。在经济结构调整、监管政策趋严、市场竞争加剧的背景下，我带领团队始终围绕“稳投放、控风险、优结构、强服务”的核心目标，深化客户经营，强化风险管控，推动产品创新，全年信贷业务实现了规模合理增长、质量稳中向好、结构持续优化的发展态势。现将全年工作情况总结如下，并结合当前形势提出2026年工作思路。

一、2025年工作总结

（一）信贷投放稳中有进，服务实体质效提升

全年累计投放各项贷款12.8亿元，较上年增长15.6%，超额完成年度目标（11亿元）。投放结构呈现“三增三优”特点：一是制造业贷款增量占比提升。聚焦高端装备、新材料、电子信息等先进制造业，投放专项贷款4.2亿元，占比32.8%，较上年提高5.2个百分点；其中为3家省级“专精特新”企业提供信用贷款1.1亿元，支持其技术研发与产能升级，相关企业全年营收平均增长28%，带动就业岗位新增120个。二是绿色信贷增速显著。围绕“双碳”目标，重点支持光伏组件制造、新能源汽车零部件、工业节能改造等领域，绿色贷款余额达3.5亿元，较年初增长41%，不良率0.3%，低于全行平均水平0.2个百分点；其中为某光伏企业设计“绿色供应链金融+碳账户”综合方案，通过核心企业信用延伸，为其27家上游供应商提供融资8600万元，平均利率较市场低0.5个百分点。三是小微贷款扩面增量。通过“首贷户拓展行动”“银税互动深化工程”，新增小微贷款客户213户（首贷户占比62%），投放金额2.9亿元，加权平均利率4.1%，较上年下降0.3个百分点；针对科创型小微企业轻资产特点，推出“科技成长贷”，以知识产权质押+研发投入补贴权质押组合担保，为17家企业提供融资4200万元，其中2家企业年内获得A轮融资，估值增长超2倍。

（二）风险管控精准有效，资产质量保持稳健

全年新发生不良贷款1260万元，不良率0.89%，较年初下降0.12个百分点，连续三年控制在1%以内。关键举措包括：一是贷前尽调“穿透式”升级。建立“行业研究+企业画像+交叉验证”三维尽调模型，针对钢铁、房地产等重点关注行业，引入第三方能耗数据、用水用电数据、供应链交易数据，结合实地走访，还原企业真实经营状况；全年通过数据交叉验证否决高风险项目19个，涉及金额2.3亿元，其中某建材企业因水电费与产值不匹配、应收账款账期异常延长被终止授信，后续该企业因资金链断裂被列入失信名单。二是贷后管理“动态化”监控。将贷后检查频率与客户风险等级挂钩，对AAA级客户每季度抽查，对BBB级及以下客户每月现场检查，对房地产、商贸流通等敏感行业客户增加资金流向追踪；全年开展专项检查42次，下发风险提示函27份，提前收回风险贷款3笔（金额1800万元），其中某贸易企业因下游客户集中逾期，通过监控其银行流水异常波动，提前2个月启动风险处置，最终仅形成逾期30天贷款，未计入不良。三是不良处置“多元化”攻坚。建立“一户一策”处置方案，综合运用重组、转让、诉讼等手段，全年清收不良贷款980万元，核销320万元；针对某机械制造企业不良贷款（金额650万元），通过协调其核心客户代付货款、引入战略投资者注资，最终实现贷款本息全额回收，企业恢复正常经营。

（三）产品与服务创新突破，客户粘性持续增强

围绕客户需求痛点，推出3项创新产品，优化2项现有流程，客户满意度从82%提升至89%。一是场景化产品精准匹配需求。针对物流行业“车辆多、回款周期长”特点，联合头部物流平台开发“运单贷”，以真实运单数据为依据，通过API接口实时获取运输轨迹、货主评价等信息，实现“秒批秒贷”，全年为127家物流企业提供融资1.2亿元，平均放款时长从3天缩短至15分钟。二是数字化服务提质增效。上线“信贷服务小程序”，整合贷款申请、进度查询、合同签署、还款提醒等功能，客户可在线提交基础资料（营业执照、财务报表等），系统自动生成尽调清单，客户经理线下仅需补充关键信息，业务办理效率提升40%；全年通过线上渠道受理贷款申请432笔，占比34%，较上年提高18个百分点。三是综合服务延伸价值链条。针对中小微企业“融资+融智”需求，联合税务、科技、法律等机构举办“企业成长沙龙”12场，覆盖客户260家，提供财务规范、政策解读、股权设计等服务；其中为8家企业对接政府补贴申报，累计获得资金1300万元，客户转介绍率从25%提升至41%。

（四）团队能力全面提升，协同机制高效运转

通过“培训+实战+考核”三位一体模式，团队专业能力与协作效率显著提升。一是分层培训强化核心能力。针对客户经理，开展“行业研究能力”“客户需求挖掘”专项培训8次，邀请外部行业专家、内部风控骨干授课，要求每人每月提交1份行业分析报告（涵盖市场规模、竞争格局、风险点），全年累