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城市轨道交通客运服务心理学-教案-20-动机和需要.docVIP

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  • 2026-01-24 发布于山东
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城市轨道交通客运服务心理学-教案-20-动机和需要.doc

    城市轨道交通专业核心课程数字资源

    城市轨道交通专业核心课程

    数字资源

    课程名称：

    城市轨道交通客运服务心理学

    教材名称：

    书号：

    主编：

    资源名称：

    教案20

    课程名称：铁路线路及站场

    课程名称：铁路线路及站场

    主编：夏栋

    资源名称：课程标准

    PAGE

    PAGE5

    教案20-动机和需要

    （共2课时，每周4课时）

    教学

    目标

    知识

    目标

    了解动机、需要的相关知识。

    能力

    目标

    掌握需要、动机和行为三者间的关系。

    素养

    目标

    把乘客的需要放在心上，急他人所急，树立正确的价值观。

    重点

    难点

    重点

    需要是动机和行为的基础。

    难点

    动机水平和活动效率

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