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2025年线上餐饮外卖合作合同协议

甲方（商家/餐饮企业）：________________________

统一社会信用代码：________________________

法定代表人/负责人：________________________

联系地址：__________________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

乙方（线上餐饮外卖平台）：________________________

统一社会信用代码/营业执照号：________________________

法定代表人/负责人：________________________

联系地址：__________________________________

联系电话：________________________

电子邮箱：________________________

鉴于甲方希望通过乙方平台提供餐饮外卖服务，拓展线上销售渠道；乙方拥有线上餐饮外卖平台及相关服务能力，愿意为甲方提供经营支持。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下合作协议：

第一条合作内容与方式

甲方同意在乙方平台开设线上店铺，通过乙方平台向消费者提供餐饮外卖服务。乙方为甲方提供线上展示、订单接收、支付处理及相关推广服务。甲方权利与义务如下：

1.1甲方有权在乙方平台开设并自主运营其外卖店铺，包括但不限于发布菜单、设定价格、发布店铺信息及图片等。

1.2甲方保证具备合法的餐饮经营资质，确保所提供的外卖食品符合国家及地方的食品安全标准，并承担因食品安全问题产生的一切责任。

1.3甲方应遵守国家法律法规、行业规范以及乙方平台的各项规章制度、服务标准及操作流程。

1.4甲方应如实、准确、及时地发布菜单、菜品图片、价格、描述等信息，并对信息的合法性、真实性负责。

1.5甲方应按时完成乙方平台接收的订单，进行食品制作、打包，并按照平台规定及承诺的时间完成配送或确保配送人员按时送达。

1.6甲方应确保其配送人员遵守乙方的配送规范及行为准则，维护平台及甲方的良好形象。

1.7甲方应配合乙方进行店铺审核、业务检查、数据统计等工作，并根据乙方要求提供相关资料。

1.8甲方应按照本协议约定向乙方支付相关服务费用。

甲方义务同时包括：

1.9保障消费者在接收订单、支付、收货及消费过程中的合法权益。

1.10配合处理消费者咨询、投诉及评价，及时响应并妥善解决。

乙方权利与义务如下：

2.1乙方有权审核甲方的入驻申请及相关资料，有权根据平台规则对甲方进行管理、奖惩，包括但不限于店铺推荐、排名调整、功能权限设置、警告、暂停上线乃至永久关闭店铺。

2.2乙方有权制定、修改和解释本协议条款及平台各项规章制度，但修改涉及甲方重大权利义务的，应提前不少于三十日通知甲方。

2.3乙方应提供稳定、安全的线上平台系统及技术支持，保障甲方店铺的正常运营。

2.4乙方应建立平台秩序，保障交易环境的安全、公平，并根据约定向甲方提供经营数据报表。

2.5乙方应建立畅通的沟通渠道，接受并处理甲方的合理投诉与建议。

2.6乙方对平台上的消费者评价拥有管理权，根据平台规则对不当评价进行筛选和处理。

2.7乙方应确保平台系统正常运行，非因甲方原因造成的系统故障，乙方应承担相应责任或提供解决方案。

乙方义务同时包括：

2.8保护甲方的店铺资料及经营信息，未经甲方同意不得泄露给无关第三方。

2.9根据本协议约定收取相关服务费用，并按照约定方式向甲方支付结算款项。

第二条费用与结算

3.1甲方同意按照本协议约定向乙方支付以下服务费用：

3.1.1平台使用费/年费：甲方同意每年向乙方支付人民币__________元（大写：____________）的平台使用费/年费。

3.1.2交易佣金：甲方同意按照订单金额的__________%向乙方支付佣金。订单金额以消费者实际支付给乙方的金额为准（若涉及平台补贴，则补贴前金额为基数）。

3.1.3推广服务费：如甲方参与乙方组织的付费推广活动（包括但不限于排名推广、信息流广告等），甲方应按活动规则向乙方支付相应费用，具体标准为__________。

3.1.4其他费用：包括但不限于提现手续费、活动报名费等，具体标准按乙方公示执行。

3.2各项费用的计算方式、结算周期及支付方式如下：

3.2.1平台使用费/年费：于每年首次结算周期内一次性支付。

3.2.2交易佣金：按自然月结算，于次月__________日前支付上一自然月产生的佣金。

3.2.3推广服务费：根据具体活动或订单生成方式结算，按乙方公示标准执行。

3.2.4