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业委会2026年工作计划

2026年，XX小区业主委员会将以“共建共治共享”为核心目标，围绕“设施优化、服务提质、文化聚力、治理透明、矛盾化解”五大主线，结合2025年业主大会决议及年度调研收集的217条有效建议，系统制定本年度工作计划。本计划以解决业主最关心、最直接、最现实的问题为导向，细化任务清单、明确责任分工，确保各项工作可量化、可监督、可落地。

一、公共设施全周期维护：构建“检测-维修-升级”闭环体系

针对2025年设施排查发现的12处重点隐患（电梯主板老化、5号楼外墙空鼓、地下车库排水系统堵塞）及日常报修高频问题（单元门门禁故障、公共照明损坏），2026年将建立“分级管理、动态更新”的设施维护机制。

1.重点设施专项攻坚

-电梯安全：联合市场监管部门，委托第三方检测机构对小区18部电梯进行季度全面检测（3月、6月、9月、12月），重点排查曳引机、安全钳等核心部件；针对2号楼、7号楼2部使用超15年的电梯，6月底前完成主板更换招标（预算8万元/台），同步安装电梯运行监测系统（实时显示载重、速度、故障预警），业主可通过“XX家”小程序查看检测报告及运行数据。

-外墙及屋面：4月启动全小区外墙空鼓专项排查（委托专业机构），5月前完成5号楼、9号楼共260㎡空鼓区域修复（采用聚合物砂浆+耐碱网格布工艺）；7-8月雨季前完成12栋楼屋面防水翻新（使用SBS改性沥青卷材，质保5年），同步在3号楼、8号楼试点“平改坡”（业主投票通过率需超70%），降低渗漏风险。

-地下管网改造：3月完成地下车库排水系统清淤（疏通管道1200米，更换破损井盖23个）；5-6月实施雨污分流优化工程（重点改造1-4号楼周边管网，增设雨水篦子15处），同步在车库入口加装防倒灌挡板（高度30cm，汛期前完成）。

2.日常设施精细维护

-公共照明：建立“巡查-报修-修复”24小时响应机制，物业需每日19:00前检查路灯、楼道灯状态，故障灯具需在次日18:00前修复（更换LED节能灯泡，降低能耗30%）；6月前完成所有单元门感应灯升级（加装人体红外传感器，人来灯亮、人走灯灭）。

-门禁系统：3月前完成23个单元门门禁卡系统升级（支持手机NFC、蓝牙开门），同步清理失效门禁卡（业主需重新登记信息）；5月起每月15日为“门禁开放日”，业主可现场测试门禁灵敏度并反馈问题。

二、物业服务精准监督：建立“量化考核+动态奖惩”机制

针对2025年业主满意度调查中“保洁不及时（满意度68%）”“绿化养护粗放（满意度72%）”“维修响应慢（满意度65%）”三大痛点，2026年将细化物业服务标准，每月发布《服务质量评分表》，考核结果与物业服务费支付比例挂钩（基础服务费90%，考核浮动10%）。

1.基础服务标准化

-保洁服务：楼道清洁由“每日1次”提升至“每日2次”（早晚各1次），重点区域（电梯轿厢、单元门口）增加“随脏随扫”；垃圾清运时间调整为“早7:00前、晚19:00前”两次，垃圾桶周边需每日冲洗（夏季增加至3次）；每月25日为“清洁开放日”，业主可参与楼道、车库清洁评分（评分低于80分的区域，物业需在3日内整改并公示）。

-绿化养护：制定《绿化养护月度清单》（3月补植春季花卉、5月修剪乔灌木、7月防治病虫害、10月补种草坪），重点区域（中心花园、儿童活动区）绿植存活率需达95%以上；6月前完成3处“微花园”改造（增设花架、座椅，业主可认领种植箱）。

-维修服务：建立“15分钟响应、2小时到场、24小时解决”机制（复杂问题延长至48小时并说明原因）；维修单需由业主签字确认，业委会每月抽查20%维修记录（重点核查超时未解决问题）。

2.增值服务拓展

-便民服务：联合社区、物业设立“周末服务站”（每周六9:00-17:00），提供家电维修咨询、快递代存（仅限大件）、磨刀剪等服务；6月前引入1家正规家政公司（业委会审核资质），为独居老人、行动不便业主提供“半价保洁”（每月1次，费用由公共收益补贴30%）。

-停车管理：优化地下车库车位分配（4月前完成“固定车位+临时车位”比例调整，固定车位占比75%，临时车位占比25%）；8月前安装智能道闸（支持车牌识别、电子支付），减少入口拥堵；同步在1号楼、6号楼周边增设15个非机动车充电位（带过载保护功能）。

三、社区文化深度培育：打造“有温度、有记忆、有认同”的邻里共同体

针对“邻里互动少（62%业主反映）”“社区活动形式单一（58%业主建议创新）”等问题，2026年将以“四季主题+群体细分”为策略，全年计划开展24场社区活动，覆盖老、中、青、幼全年龄段。

1.传统节日主题活动

-春节（2月）：举办“邻里百家宴”（在