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绿化养护服务制度

第一章总则

第一条本制度依据《中华人民共和国环境保护法》《城市绿化条例》《企业安全生产标准化基本规范》等国家法律法规，结合《XX集团母公司关于生态建设与可持续发展的指导意见》及企业内部降本增效、提升环境品质的实际需求制定。旨在规范公司绿化养护业务流程，明确管理职责，防控操作风险，推动绿化资源的高效利用与生态价值最大化，确保企业运营与环境保护的协调统一。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属各单位及全体员工，覆盖公司办公区、厂区、项目用地等所有绿化区域的规划、建设、养护、维护等全生命周期管理活动，以及涉及第三方服务采购、技术标准执行、风险监控等关联业务场景。

第三条本制度核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指以系统性、流程化手段，对公司绿化养护活动进行全要素管控，包括但不限于需求识别、方案设计、供应商选择、过程监督、效果评估等环节的规范化管理。

（二）“XX风险”指在绿化养护过程中可能引发生态破坏、安全事故、成本失控或声誉受损的不确定性事件，如病虫害暴发、设备故障、第三方侵权等。

（三）“XX合规”指绿化养护业务严格遵守国家及地方法律法规、行业标准、企业内部制度及合同约定，确保业务活动合法、有序、高效开展。

第四条绿化养护XX专项管理遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：确保所有绿化区域纳入制度管控范围，不留死角；

（二）责任到人：明确各层级、各岗位的管理职责与操作权限；

（三）风险导向：优先识别并防控重大风险，实施差异化管控；

（四）持续改进：定期评估管理效果，优化制度与流程。

第二章管理组织机构与职责

第五条公司主要负责人对公司绿化养护XX专项管理负总责，负责审定重大事项、统筹资源保障及考核奖惩；分管领导为直接责任人，负责日常工作的组织协调、监督落实及异常事件的处置决策。

第六条设立XX专项管理领导小组，由公司主要负责人担任组长，分管领导任副组长，成员包括牵头部门负责人、专责部门负责人及下属单位代表。领导小组职责如下：

（一）统筹制定、修订XX专项管理制度，审定重大管理方案；

（二）协调跨部门、跨单位的绿化养护协作事项；

（三）监督制度执行情况，对重大风险事件进行决策审批；

（四）向决策层汇报年度管理成效与改进建议。

第七条划分三类管理主体职责：

（一）牵头部门（如综合管理部）：

1.负责XX专项管理制度体系建设、修订与宣贯；

2.组织开展绿化养护需求调研、方案评审及效果评估；

3.监督各业务单元执行情况，定期通报问题与改进要求；

4.指导下属单位提升养护技术水平与管理能力。

（二）专责部门（如工程管理部）：

1.负责供应商准入标准制定、资质审核及招标组织；

2.对养护作业流程、技术规范进行合规性审查；

3.协调解决养护过程中的技术难题，推广先进工艺；

4.跟踪行业动态，完善技术标准体系。

（三）业务部门/下属单位：

1.落实本区域绿化养护计划，确保作业安全与质量达标；

2.建立风险排查台账，及时上报异常情况；

3.配合开展专项检查与审计，提交整改报告；

4.控制养护成本，实现资源节约型管理。

第八条基层执行岗位（如养护班组、巡查人员）职责：

（一）严格遵守操作规程，确保作业安全；

（二）落实日常巡查，对病虫害、设施损坏等问题及时上报；

（三）规范使用药剂、肥料等物资，做好台账记录；

（四）签署岗位合规承诺书，履行风险报告义务。

第三章专项管理重点内容与要求

第九条供应商选择与管理：

（一）合规标准：优先选择具备环境管理体系认证、养护资质齐全的供应商，严格执行招标程序，禁止向关联方采购；

（二）禁止行为：严禁通过围标串标、泄露标底等手段干预招标结果；

（三）风险防控：建立供应商履约评估机制，对资质造假、服务质量低下等重大风险实施一票否决。

第十条养护作业安全管控：

（一）合规标准：制定标准化作业指导书，覆盖修剪、施肥、喷药、灌溉等全流程，明确安全防护措施；

（二）禁止行为：严禁无证操作大型机械、违规使用剧毒农药、在恶劣天气强行作业；

（三）风险防控：定期开展安全培训与应急演练，落实设备定期检维修制度，重点监控高空作业、用电安全等环节。

第十一条病虫害绿色防控：

（一）合规标准：推广生物防治技术，优先使用低毒药剂，设置预警监测点，建立病虫害数据库；

（二）禁止行为：严禁在非防治区域滥用农药、将废弃物随意倾倒；

（三）风险防控：加强外来物种管控，对暴发疫情实施联防联控，及时隔离病株区域。

第十二条资源节约与废弃物处置：

（一）合规标准：采用