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村村通客车服务告知书

为切实保障农村群众出行需求，推动城乡公共服务均等化，根据《国务院关于进一步推进户籍制度改革的意见》《交通运输部农业农村部国家乡村振兴局关于推动“四好农村路”高质量发展的指导意见》等文件精神，结合本地实际，现就全域村村通客车服务有关事项告知如下：

一、服务目标与覆盖范围

本服务以“便民、惠民、安全、有序”为宗旨，重点解决农村群众“出行难、乘车难”问题，构建“县-乡-村”三级客运网络，实现行政村客车通达率100%、重点聚居点500米内乘车点覆盖率95%以上。当前已开通运营线路32条，覆盖全县12个乡镇、156个行政村（含社区），具体线路及停靠点详见附件《XX县村村通客车运营线路图》（可至各乡镇便民服务中心领取纸质版，或通过“XX县交通运输局”微信公众号查询电子版）。

覆盖重点场景：

1.日常出行：满足村民就医、购物、务工等高频需求，线路设计优先衔接乡镇卫生院、集贸市场、村卫生室、中小学等公共服务场所；

2.农忙运输：针对春耕秋收等特殊时段，增设“农资专班车”，可预约运输种子、化肥、小型农具（单件重量≤50公斤、体积≤0.5立方米）；

3.节日通勤：春节、中秋等传统节日期间，增开“返乡直通车”，对接高铁站、长途汽车站等交通枢纽，实行“定点发车、上门接送”。

二、运营时间与班次安排

（一）常规运营时段

全年365天无休（极端天气或特殊情况除外，临时调整将提前24小时通过村广播、微信群等渠道通知），具体时间如下：

-早班车：周一至周五6:30（周末及节假日7:00），覆盖村民早起赶集、送学需求；

-晚班车：周一至周五18:30（周末及节假日19:00），保障务工人员下班返程；

-日间班次：每60-90分钟一班（人口密集村或赶集日加密至每40分钟一班），具体以各线路公示表为准。

（二）特殊时段调整

1.集贸市场日：全县12个乡镇均设有固定赶集日（如XX镇逢农历一、四、七，XX乡逢二、五、八），当日早班车提前至6:00，晚班车延后至19:30，班次间隔缩短至30分钟；

2.学校上下学：覆盖中小学的线路（如XX村至XX镇中心小学线），在学生上学（7:00-7:30）、放学（16:30-17:00）时段增设“学生专座”（每车预留4-6个座位），实行“定人、定点、定时”接送；

3.恶劣天气：遇暴雨、大雪、冰冻等天气，将启动应急预案：小雨小雪不调整；中雨及以上或积雪厚度≥5厘米时，晚班车提前至17:00；道路结冰影响安全时，暂停运营并通过村广播、微信群发布通知。

三、乘车规则与票价标准

（一）购票与乘车流程

1.现场购票：可在固定停靠点（如村委会、便利店）向驾驶员直接支付现金或扫码购票（支持微信、支付宝）；

2.预约乘车：偏远村（人口≤200人且日均客流量≤5人次）可提前2小时拨打所属线路预约电话（号码标注于线路公示牌），驾驶员将根据预约需求调整停靠点；

3.免票与优惠：

-身高1.2米以下儿童（需成人陪同）免票，1.2-1.5米儿童半票；

-65周岁以上老年人、持《中华人民共和国残疾人证》的残疾人、现役军人及消防救援人员凭有效证件免票；

-低保户、脱贫户凭《低保证》《防止返贫监测帮扶联系卡》享受半票优惠（需提前向村委会报备登记）。

（二）票价标准

实行政府定价，严格执行“里程定价、区域统一”原则，具体标准如下：

-10公里以内（含10公里）：2元/人次；

-10-20公里（含20公里）：3元/人次；

-20公里以上：每增加5公里加收1元（不足5公里按5公里计算）；

-农资专班车、学生专座等特殊班次按同线路基础票价执行，不额外加价。

（三）禁止携带物品规定

为保障乘车安全，禁止携带以下物品上车：

1.易燃、易爆、有毒、腐蚀性物品（如汽油、酒精、农药等）；

2.活体动物（导盲犬除外，需出示《导盲犬工作证》）；

3.超体积/重量物品（单件长度＞1.8米、宽度＞0.8米、高度＞0.6米或重量＞50公斤）；

4.其他可能危及公共安全或影响他人乘车的物品（如尖锐工具、异味物品等）。

四、车辆配置与安全保障

（一）车辆标准

所有运营车辆均为符合国家标准的7-19座中型客车，配备以下安全设施：

-全车安全带（前排强制佩戴，后排建议佩戴）；

-车载监控（录像保存30天以上，可通过交通运输部门申请调阅）；

-灭火器（每车2具，有效期标注于罐体）、安全锤（每车4个，固定于车窗旁）；

-GPS定位系统（实时监控车速、路线，超速或偏离路线将自动报警）。

（二）驾驶员管理

1.资质要求：持A1/A2/B1类驾