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社区儿童营养膳食服务满意度调查问卷

尊敬的家长：

您好！为持续优化社区儿童营养膳食服务质量，更好满足儿童成长阶段的营养需求，现邀请您参与本次问卷调查。问卷仅用于服务改进分析，所有信息将严格保密，请根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请在符合情况的选项后打“√”）

1.您孩子的年龄：

□3-6岁（学龄前）□7-12岁（小学阶段）□13-15岁（初中阶段）

2.您孩子的性别：

□男□女

3.您孩子参与社区营养膳食服务的时长：

□1个月以内□1-3个月□3-6个月□6个月-1年□1年以上

4.您的文化程度：

□初中及以下□高中/中专□大专□本科□硕士及以上

5.您的职业类型：

□企业职员□公务员/事业单位□自由职业□全职家长□其他（请注明：__________）

二、服务认知与需求（请根据实际情况选择，部分问题可多选）

6.您了解社区儿童营养膳食服务的主要目标吗？（目标说明：通过科学配餐、营养干预，满足儿童生长发育所需的能量、蛋白质、维生素等营养素需求，降低营养不良或超重风险）

□完全了解□基本了解□不太了解□完全不了解

7.您是通过哪些渠道知晓社区营养膳食服务的？（可多选）

□社区公告栏□社区微信群/公众号□邻居/朋友推荐□儿童所在学校/幼儿园□其他（请注明：__________）

8.您认为社区提供营养膳食服务对孩子的成长是否必要？

□非常必要□必要□一般□不必要□非常不必要

9.您为孩子选择社区营养膳食服务的主要原因是？（可多选，限选3项）

□家庭烹饪时间不足□希望孩子摄入更均衡的营养□社区餐品价格合理□孩子喜欢社区餐品口味□其他家长推荐□其他（请注明：__________）

10.您认为当前社区营养膳食服务最需要改进的方向是？（可多选，限选3项）

□膳食营养搭配□餐品口味与多样性□食材新鲜度与安全性□取餐便利性□特殊需求（如过敏、素食）响应□营养知识科普□其他（请注明：__________）

三、膳食服务具体评价（请根据实际体验，对以下问题进行评分，1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

（一）膳食设计合理性

11.餐品搭配是否符合孩子年龄段的营养需求（如学龄前儿童需高钙、小学阶段需补铁、青春期需优质蛋白等）？

□1□2□3□4□5

12.每日餐品（早餐/午餐/晚餐）的食物种类是否丰富（如谷薯类、蔬菜水果类、畜禽鱼蛋、奶豆类等）？

□1□2□3□4□5

13.餐品中是否避免高油、高盐、高糖（如油炸食品、腌制食品、含糖饮料等）？

□1□2□3□4□5

14.季节/节日是否有针对性调整（如夏季增加清热解暑餐品、冬至提供暖身汤品等）？

□1□2□3□4□5

（二）餐品质量与安全

15.食材新鲜度（如蔬菜无蔫烂、肉类无异味、主食无变质）？

□1□2□3□4□5

16.餐品加工卫生（如餐具清洁、食物无异物、操作间可见卫生状况）？

□1□2□3□4□5

17.餐品口味是否符合孩子偏好（如清淡/鲜香/微辣等）？

□1□2□3□4□5

18.餐品分量是否合适（如孩子能吃完且不浪费，或根据年龄提供大小份选择）？

□1□2□3□4□5

19.特殊需求响应（如对牛奶过敏提供替代饮品、素食儿童调整荤菜为豆类等）？

□1□2□3□4□5

（三）服务流程与体验

20.取餐时间是否方便（如与孩子上学/放学时间匹配，避免过早或过晚）？

□1□2□3□4□5

21.取餐地点是否便利（如距离家/学校近，路线安全）？

□1□2□3□4□5

22.餐品保温/保鲜效果（如冬季餐品不凉、夏季无变质风险）？

□1□2□3□4□5

23.异常情况处理效率（如餐品遗漏、孩子不适等问题反馈后解决速度）？

□1□2□3□4□5

24.费用透明度（如定价依据、餐费明细是否公示）？

□1□2□3□4□5

（四）营养教育与互动

25.社区是否提供过儿童营养相关科普（如“膳食指南”“零食选择”“挑食干预”等内容）？

□从未提供□偶尔提供□定期提供

26.若提供过，您认为科普内容的实用性如何？

□完全不实用□不太实用□一般□较实用□非常实用

27.科普