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中学年网上家访工作制度

为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，构建家校协同育人共同体，切实提升教育服务质量，结合学校实际，现就学年网上家访工作制定本制度。本制度所称“网上家访”指通过视频通话、语音交流、文字互动等信息化手段开展的非面对面家访活动，旨在突破时空限制，常态化、精准化了解学生成长环境，传递教育理念，解决实际问题，助力学生全面发展。

一、工作目标与基本原则

（一）工作目标

以“了解学生、服务家庭、共育成长”为核心，通过网上家访实现三个“精准对接”：一是精准对接学生居家生活与学习状态，掌握思想动态、心理需求和行为表现；二是精准对接家庭教养环境与教育需求，指导科学育儿方法，缓解教育焦虑；三是精准对接家校合作难点与支持方向，形成教育合力，促进学生品德修养、学业发展、身心健康的协同提升。

（二）基本原则

1.教育性原则：家访全程贯穿育人导向，注重正向引导，避免负面评价；传递科学教育理念，帮助家长树立正确成才观，重点关注“如何爱”“如何教”的方法指导。

2.针对性原则：根据学生年龄特点、个性差异及家庭背景制定个性化家访方案，对单亲家庭、留守儿童、学业困难、心理敏感等特殊群体实施“一人一策”重点走访。

3.保密性原则：严格保护学生及家庭隐私，家访记录仅限教育相关人员查阅，涉及家庭敏感信息（如经济状况、疾病史等）须标注“内部资料”并加密存档。

4.常态化原则：将网上家访纳入教师日常工作范畴，与线下家访互补，形成“学期全覆盖、重点常跟踪”的工作机制，确保每学期每个学生家庭至少完成1次有效沟通。

二、实施主体与职责分工

（一）实施主体

以班主任为核心，学科教师、心理教师、德育干部协同参与。班主任为第一责任人，负责统筹安排本班家访计划；学科教师侧重学科学习指导与学习习惯培养；心理教师针对情绪困扰、亲子冲突等问题提供专业支持；德育干部负责监督流程规范，总结典型经验。

（二）职责要求

1.班主任：制定本班家访计划（含时间安排、重点对象、沟通主题）；组织学科教师参与联合家访；整理家访记录，建立“一生一档”成长档案；跟踪问题解决进度，反馈家校协作效果。

2.学科教师：提前梳理学生课堂表现、作业完成情况及学科薄弱点，准备针对性学习建议；参与跨学科联合家访时，重点分析学生学习动力、方法适配性等问题。

3.心理教师：为班主任提供心理沟通技巧培训；参与对情绪低落、行为异常学生的家访，指导家长识别心理预警信号，掌握情绪安抚方法；协助建立心理重点关注学生跟踪机制。

4.德育干部：制定全校家访工作方案；组织线上培训（含沟通技巧、平台使用、隐私保护等）；抽查家访记录，评估工作成效；汇编优秀案例，推广典型经验。

三、实施流程与操作规范

（一）准备阶段（提前3-5天）

1.信息收集：班主任通过班级日志、学科教师反馈、学生成长档案等渠道，梳理学生近期表现（学习状态、课堂纪律、同伴关系）、特殊需求（如近视矫正、过敏史）及家庭基本信息（家长职业、文化程度、教养方式）。对重点关注学生（如成绩波动超20%、连续3次未交作业、近期家庭变故）需额外收集心理测评数据、既往沟通记录等。

2.预约沟通：通过班级群、家长私信等方式与家长确认家访时间，优先选择家长下班后（19:00-21:00）或周末上午（9:00-11:00），避免影响家庭正常生活。需明确告知家访形式（视频/语音）、大致时长（30-45分钟）及沟通主题（如“学习习惯培养”“青春期亲子沟通”），减少家长焦虑。

3.方案制定：根据学生特点设计《家访沟通提纲》，包含“必谈内容”与“可选话题”。必谈内容包括：学生在校进步点（至少2项具体表现）、需要家庭配合的事项（如监督手机使用时间）、家长关心的教育问题（如升学政策、课外班选择）；可选话题根据家庭需求灵活调整（如隔代教养矛盾、兴趣班与学业平衡）。

（二）实施阶段（现场沟通）

1.沟通内容：围绕“学生-家庭-教育”三维度展开：

-学生层面：关注“成长动态”，包括学习习惯（预习复习情况、作业效率）、兴趣爱好（是否有特长发展需求）、情绪状态（近期是否有焦虑、易怒表现）、同伴关系（是否存在交友困扰）；

-家庭层面：了解“教养环境”，包括家庭氛围（亲子互动频率、沟通方式）、教养方式（奖惩机制是否合理）、家庭支持（是否有老人参与抚养、经济压力对教育的影响）；

-教育需求：聚焦“协同方向”，收集家长对学校课程、作业布置、活动安排的建议；明确家校配合难点（如孩子沉迷手机、拒绝沟通）；探讨需要学校提供的支持（如心理辅导、学科补弱）。

2.沟通方式：

-视频家访：适用于需要观察家庭环境（如学习空间是否独立、亲子互动场景）、