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旅游景区淡季运营策略调查问卷

一、被调查者基本信息

（请根据实际情况选择或填写，仅用于统计分析，不涉及个人隐私）

1.您的常住地：

□景区所在市（本地游客）□景区所在省其他城市（省内游客）□外省（外地游客）

2.您的年龄：

□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-50岁□51-65岁□65岁以上

3.您的职业：

□学生□企事业单位职员□自由职业者□退休人员□公务员/教师/医生等公职人员□其他（请注明：__________）

4.您过去1年内游览该景区的次数：

□1次□2-3次□4次及以上□从未游览过（仅针对“潜在游客”，请跳转至第20题）

5.您本次游览景区的时间段属于：

□春节/国庆等法定长假□暑假/寒假等传统旺季□3-4月/9-10月平季□12-2月（冬季）/6-8月（雨季等）淡季

二、淡季认知与行为特征

（注：本问卷定义“淡季”为景区年度游客量低于全年平均水平60%的时间段，通常为气候不适宜、节假日较少或同类景区竞争集中期）

6.您认为该景区的淡季主要集中在哪些月份？（可多选）

□1-2月（冬季低温/寒冷）□3月（倒春寒/无节事）□6-7月（梅雨/暑期未到）□8月（高温/学生未放假）□11月（秋末/无红叶等特色）□其他（请注明：__________）

7.您选择在淡季游览该景区的主要原因是？（可多选，限选3项）

□游客少，体验更舒适□门票/住宿等价格更低□时间灵活（如错峰休假）□被淡季特色活动吸引（如温泉、冰雪）□本地居民日常休闲需求□其他（请注明：__________）

8.您对景区“淡季”的直观印象是？（请按重要性排序，1为最符合，5为最不符合）

（）服务人员不足，部分设施关闭

（）自然景观单调（如植被枯黄、无花期）

（）活动内容少，缺乏体验性

（）交通/餐饮等配套便利性下降

（）价格优惠但宣传不足，信息获取困难

9.若您未在淡季游览过该景区，主要阻碍因素是？（可多选，仅针对“未体验过淡季的游客”）

□认为淡季景观差（如无特色）□担心服务/设施不完善□无吸引的活动或主题□时间不匹配（如工作/学业繁忙）□交通成本高（如淡季班次减少）□其他（请注明：__________）

三、现有淡季运营策略评价

（请根据实际体验，对以下内容进行1-5分评分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

10.淡季产品丰富度：

（如常规游览、主题活动、体验项目等）

□1□2□3□4□5

11.淡季特色活动吸引力：

（如冬季温泉、民俗展演、亲子手作等）

□1□2□3□4□5

12.淡季价格合理性：

（如门票折扣、套票组合、住宿优惠等）

□1□2□3□4□5

13.淡季服务质量：

（如导览讲解、卫生清洁、应急响应等）

□1□2□3□4□5

14.淡季营销信息触达率：

（如通过公众号、短视频、本地社群等渠道获取淡季活动信息）

□1□2□3□4□5

15.淡季配套便利性：

（如景区交通接驳、周边餐饮/住宿营业率等）

□1□2□3□4□5

16.您认为景区淡季运营最需要改进的环节是？（可多选，限选3项）

□产品类型单一，缺乏差异化□价格优惠力度不足或方式不灵活□服务人员专业性待提升□营销渠道分散，信息传递低效□设施维护不到位（如部分区域关闭）□配套服务（如餐饮/住宿）供应不足□其他（请注明：__________）

四、淡季运营改进需求与建议

（请结合自身需求与体验，回答以下问题）

17.您更希望景区在淡季推出哪些类型的产品或活动？（可多选，限选5项）

□文化体验类（如非遗工坊、文物讲解、民俗节庆）

□休闲度假类（如温泉、露营、慢生活体验）

□亲子互动类（如自然教育、手工课堂、萌宠互动）

□运动康体类（如徒步、骑行、瑜伽、冬季滑雪）

□主题打卡类（如灯光秀、艺术展、季节限定景观）

□本地生活类（如市集、美食节、社区文化活动）

□其他（请注明：__________）

18.您对淡季价格策略的期望是？（可多选）

□阶梯式折扣（如早鸟票、工作日/周末差异定价）

□组合套餐（如“门票+餐饮”“门票+体验项目”联票）

□会员专属权益（如积分兑换、老客折扣）

□本地居民特惠（如年卡、社区团购）

□免费/低价开放