高教社2026酒店数字化营销教案任务三 内容营销运营.docVIP

教案

授课内容

项目六数字化酒店渠道营销策略

任务三内容营销运营

所需课时

1学时

主要教材

或参考资料

1.王常红、徐姗姗、马斌主编：《酒店数字化营销》项目六，2026.

2.孙健，王海燕，李伟.酒店数字化营销[M].北京：旅游教育出版社，2022.

3.陈国胜，陈凌云.数字营销[M].大连：东北财经大学出版社，2024.

教学目标

1.知识目标：

(1)了解酒店内容营销的核心意义，掌握小红书、头条、抖音、笔记类四大平台的运营认知及核心要素；

(2)熟悉四大平台的具体运营策略，掌握各平台内容创作、推广、数据分析的关键要点；

(3)掌握雅高、华住、万豪、Airbnb等企业内容营销案例的核心逻辑与借鉴意义。

2.技能目标：

(1)能准确区分四大平台的运营差异，结合酒店定位选择合适的内容营销平台及策略；

(2)能结合案例分析酒店内容营销的优缺点，初步制定简单的酒店内容营销运营思路。

3.情感目标（思政目标）：

(1)培养内容创新思维和数据驱动意识，树立“用户导向、精准适配”的内容营销理念；

(2)增强行业创新意识和实践能力，提升对酒店数字化内容营销的认同感，树立品牌文化传承与社会责任意识。

教学重点

1.小红书、头条、抖音、笔记类四大平台的运营认知、核心要素及具体运营策略；2.各平台内容创作、推广优化、数据分析的关键实操要点；

3.雅高、华住、万豪、Airbnb等企业内容营销案例的核心逻辑与借鉴价值。

教学难点

1.四大平台运营策略的差异化应用，能结合酒店定位精准匹配内容营销方式；

2.内容创意的落地的思路，能结合平台特性打造有吸引力、高转化的酒店内容；3.数据分析在内容营销中的实际应用，能结合数据提出合理的运营优化建议。

教学方法

1.讲授法2.案例分析法3.小组讨论法4.情境教学法5.内容分析法

教学内容及

时间安排

四大平台运营认知与核心要素（17分钟):依次讲解小红书、头条、抖音、笔记类平台的运营认知及核心要素，奠定理论基础；

第二节运营策略与案例应用（28分钟):详解各平台运营策略，结合典型案例强化应用，深化理解。

教学资源

微课二维码、小红书/头条/抖音平台案例视频、酒店内容营销案例集、雅高/华住/万豪/Airbnb案例资料、四大平台数据分析工具演示素材

学情分析

学生已掌握酒店数字化渠道营销的基础逻辑，对小红书、头条、抖音等平台有较强的生活使用经验，擅长浏览各类内容，但对平台运营底层逻辑、内容营销实操策略及数据分析应用理解较浅，需通过具象化案例、互动讨论引导深化实操认知。

课后指导

1.上网查阅万豪国际抖音运营的补充数据，分析其内容营销与平台特性的适配策略及优势；

2.结合本地某酒店实际情况，选择一个合适的内容营销平台，分析其现有内容营销的优缺点，提出1-2条优化建议，形成简短分析报告。

教学过程

教学的基本内容

时间安排教学方法

一、课前回顾和导入

上节课我们学习了酒店在线直销与分销运营的核心策略，了解了直分销协同的重要性。下面请同学们思考一个问题：“很多酒店都在小红书、抖音上发内容做营销，但有的能快速出圈，有的却无人问津，核心差距在哪里？”（给学生2分钟思考时间，邀请2-3名学生分享观点）教师总结：核心差距在于内容营销的精准度和适配性——能否结合平台特性、用户需求，打造有价值、有吸引力的内容。今天我们就来学习项目六任务三——内容营销运营，掌握四大核心平台的运营策略、实操要点及案例逻辑，提升酒店内容营销能力。

二、学习新内容

请同学们扫描微课二维码，初步了解本节课核心内容，然后我们共同学习项目六任务三。

（一）四大平台运营认知与核心要素

1.教师讲授：明确酒店内容营销的核心定义——通过小红书、头条、抖音等平台，发布有价值、有吸引力的内容，触达目标用户、提升品牌曝光、促进转化的营销方式，讲解其在数字化营销中的核心意义。

2.重点讲解：依次详解四大平台的运营认知及核心要素，结合实例让知识点更具象：①小红书：聚焦UGC模式、社交互动、精准推荐三大核心认知，明确目标用户、内容质量、UGC与KOL合作、数据分析四大核心要素，结合酒店小红书种草案例讲解；②头条：围绕平台概述、运营主体、KOL合作三大认知，讲解内容定位、高质量创作、精准投放、互动反馈四大核心要素，结合雅高集团头条运营案例辅助理解；③抖音：聚焦平台特点、运营目标两大认知，明确内容策划与创意、热点话题、视频质量与时长三大核心要素，结合华住集团抖音营销案例讲解；④笔记类营销：围绕UGC营销核心认知，讲解内容质量、目标客群、平台选择、互动与激励四大核心要素，结合Airbnb笔记类营销案例辅助理解。

（二）四大平台运营策略与案例应用

1.教师讲授：分平台详解具体运营策略，聚焦实操要点，结合平台特性拆