高教社2026酒店数字化营销教案任务一 渠道选择影响因素分析.docVIP

教案

授课内容

项目六数字化酒店渠道营销策略

任务一渠道选择影响因素分析

所需课时

1学时

主要教材

或参考资料

1.王常红、徐姗姗、马斌主编：《酒店数字化营销》项目六,2026.

2.孙健,王海燕,李伟.酒店数字化营销[M].北京:旅游教育出版社,2022.

3.陈国胜,陈凌云.数字营销[M].大连:东北财经大学出版社,2024.

教学目标

1.知识目标：

（1）了解酒店分销渠道的概念及核心作用；

（2）熟悉酒店分销渠道的三大类型（直接、间接、社交媒体）及各自特点；

（3）掌握酒店渠道选择的五大影响因素及AI对渠道选择的作用机制。

2.技能目标：

（1）能准确识别不同类型的酒店分销渠道，区分各类渠道的优势与局限；

（2）能结合案例分析各类因素对酒店渠道选择的影响，初步形成渠道选择思路。

3.情感目标（思政目标）：

（1）培养数字化思维和数据分析意识，树立“精准匹配、协同高效”的渠道运营理念；

（2）增强行业洞察力和创新意识，提升对酒店数字化渠道营销的认同感与实践意愿，树立客户导向和成本效益理念。

教学重点

1.酒店分销渠道的三大类型及各自的优势、局限；

2.酒店渠道选择的五大影响因素；

3.典型酒店渠道选择案例的核心逻辑。

教学难点

1.五大影响因素之间的相互作用及对酒店渠道选择的综合影响；

2.直分销渠道运营策略的平衡的把握，结合成本与效益选择合适渠道；

3.AI技术在酒店渠道选择中的具体应用及落地思路。

教学方法

1.讲授法2.案例分析法3.小组讨论法4.情境教学法5.内容分析法

教学内容及

时间安排

酒店分销渠道认知与类型（17分钟):讲解分销渠道概念、核心作用，详解三大渠道类型的特点，奠定理论基础；

第二节渠道选择影响因素详解（28分钟):分模块讲解五大影响因素，结合案例强化应用，解读AI对渠道选择的影响。

教学资源

微课二维码、抖音、小红书、新形态教材网、酒店行业营销案例集、三亚酒店2023年市场数据、尚美数智及锦江酒店案例资料、SWOT分析表模板

学情分析

学生已掌握酒店市场营销微、宏观环境的核心要素，具备一定的理论基础，思维活跃，对案例分析和实践应用类内容兴趣较高，但逻辑分析能力、要素提炼能力和方法应用能力有待提升，需通过具象化案例、头脑风暴和实操练习引导深化理解。

课后指导

1.上网查阅丽思卡尔顿酒店渠道运营的补充数据，分析其渠道选择的核心影响因素及优势；

2.结合本地某酒店实际情况，识别其主要分销渠道，分析五大影响因素对其渠道选择的具体作用，形成简短分析报告。

教学过程

教学的基本内容

时间安排教学方法

一、课前回顾和导入

上节课我们学习了酒店市场营销环境分析的核心方法，了解了如何通过科学分析把握市场机遇、规避风险。

下面请同学们思考一个问题:“随着OTA佣金上涨、社交媒体兴起，酒店该如何选择分销渠道，才能实现获客成本与收益的平衡？”（给学生2分钟思考时间，邀请2-3名学生分享观点）

教师总结：分销渠道是酒店营销的核心环节，数字化时代渠道类型愈发多样，选择合适的渠道直接决定酒店的经营效益。今天我们就来学习项目六任务一——数字化酒店渠道营销策略之渠道选择影响因素分析，掌握渠道类型及选择逻辑，提升数字化渠道运营能力。

二、学习新内容

请同学们扫描微课二维码，初步了解本节课核心内容，然后我们共同学习项目六任务一。

（一）分销渠道认知

1.教师讲授：明确酒店分销渠道的核心定义——酒店产品和服务从生产者转移到消费者所经过的路径，强调其不仅是流通桥梁，更是酒店与消费者互动、传递价值的重要纽带，直接影响市场覆盖、品牌形象和销售业绩。

2.互动提问：“结合自身预订酒店的经历，你常用哪些渠道预订酒店？这些渠道分别属于什么类型？”引导学生结合生活实际思考，初步感知渠道多样性。

（二）酒店企业分销渠道类型

1.教师讲授：分三大类详解酒店分销渠道，结合案例说明各自的优势、局限及运营重点，确保知识点全覆盖：①直接分销渠道：包括酒店官网、APP等，优势是控制品牌形象、降低佣金、精准营销，局限是投入大、维护成本高，结合营销小课堂中会员渠道的成本数据辅助讲解。②间接分销渠道：包括OTA、旅行社等，优势是市场覆盖广、推广能力强、分散风险，局限是佣金高、竞争激烈，结合OTA平台10%-15%的佣金数据讲解。③社交媒体平台：包括微信、小红书、抖音等，优势是成本低、互动性强、曝光度高，局限是需较强的内容创作和运营能力，结合内容营销案例讲解。

2.案例分析：展示丽思卡尔顿酒店的分销渠道设计方案，提出问题：“丽思卡尔顿的直分销渠道如何搭配？其选择各渠道的核心考量是什么？”引导学生分组思考，深化对渠道类型的理解。

（三）渠道选择的影响因素分析

1.教师讲授