在线医疗科技公司药品与物资质量管理制度.docx

在线医疗科技公司药品与物资质量管理制度

第一章总则

1.1制定目的

为规范在线医疗科技公司药品、医用耗材及配套运营物资的全生命周期质量管理工作，建立标准化、闭环化、可溯源的质量管控体系，切实规避药品流通、物资使用过程中的质量风险。在线医疗业务涉及药品咨询、健康物资科普、医用耗材配套服务等场景，直接关联用户身体健康与医疗安全，行业监管标准严格、质量红线清晰，任何物资质量瑕疵、药品合规管控缺位均会引发用户投诉、监管核查及经营风险。为解决公司过往药品物资管控标准不统一、入库核验不严、存储管理不规范、领用使用无追溯、过期物资处置混乱、质量巡检流于形式等实操问题，明确各部门质量管理权责、全流程操作标